9月功能更新丨智能表單、聊天側邊欄、無門檻紅包再升級，商城優(yōu)惠券上線！

作者：小裂變 2022-09-21 #功能更新
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　　在上一期(第12期)的小裂變產(chǎn)品需求會專題直播中，有朋友提出了關于智能表單和小程序商城優(yōu)惠券相關需求，這兩個需求經(jīng)評估被納入需求池，并于本月上線啦!

　　此外，小裂變SCRM在九月還有哪些功能升級、上線呢?一起來看看吧!

　　01

　　智能表單升級，信息收集更智能

　　小裂變SCRM表單模塊新增私域表單和活動表單。私域表單支持客戶智能跟進，智能追蹤客戶軌跡，自動打標簽，一鍵同步企業(yè)微信側邊欄。活動表單支持綁定獲客活動，智能識別客戶活動完成情況，降低客戶冒領風險，更智能!

　　1)新增私域表單收集私域客戶信息

　　創(chuàng)建私域表單后，用戶需是企業(yè)好友才可以填寫，非企業(yè)好友進入表單，自動引導客戶添加表單成員好友，助力企業(yè)通過表單引流獲客。

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　　私域表單支持關聯(lián)企業(yè)成員側邊欄，表單成員可在「企業(yè)微信側邊欄-智能表單」選擇表單，一鍵發(fā)送給私域客戶，引導私域客戶填寫表單。

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　　支持客戶智能跟進，智能追蹤客戶軌跡，客戶進入表單、提交表單的所有行為，會實時通知員工，自動打標簽，同時客戶的行為記錄在企業(yè)微信側邊欄-客戶動態(tài)中。

　　2)新增活動表單收集完成活動客戶信息

　　活動表單支持綁定獲客活動，客戶完成活動任務后，可填寫表單領取獎品。如客戶未完成任務不可填寫，減少冒領的情況，助力企業(yè)提升活動獎品兌獎效率。

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　　02

　　新增側邊欄菜單入口，快速對客更高效

　　一線員工在使用企業(yè)微信與客戶溝通、服務客戶的過程中，企業(yè)微信側邊欄使用頻率高，為進一步提升一線員工的使用體驗，提升企業(yè)成員的對客效率，本次小裂變SCRM系統(tǒng)對側邊欄功能進行了再升級。

　　優(yōu)化員工使用企業(yè)微信-聊天工具欄的體驗;增加企業(yè)微信-聊天工具欄菜單功能入口，便于企業(yè)員工快速找到聊天功能對客，提升員工對客的工作效率。

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　　客戶畫像、客戶跟進、客戶訂單等入口一鍵查找、進入，功能入口清晰更便捷，更精細化服務私域客戶!

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　　企業(yè)超級管理員可企業(yè)使用需求自主更改、調(diào)整側邊欄順序。

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　　03

　　無門檻紅包提升活動參與度，獲客更高效

　　紅包獲客功能再升級，支持無門檻紅包，開啟無門檻紅包后，客戶進入排行榜頁面，無需邀請好友助力即可領取紅包，進一步提升客戶活動參與興趣，提高獲客量!

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　　企業(yè)可自由設置無門檻紅包，開啟無門檻紅包功能后，一場活動客戶可領取一次無門檻紅包，完成好友助力任務可獲得更多紅包領取次數(shù)，激勵用戶邀請更多好友助力，大大提升客戶活動參與率，提升活動獲客效率。

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　　開啟無門檻紅包后活動路徑

　　04

　　商城優(yōu)惠券功能上線，玩法更靈活

　　小程序商城優(yōu)惠券功能上線，商城支持設置優(yōu)惠券，商家一鍵發(fā)送優(yōu)惠券給私域客戶，客戶領取優(yōu)惠券后，可使用優(yōu)惠券下單購買商品，配合實際客戶場景，玩法更靈活!

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　　運營人員可根據(jù)活動需求自主設置優(yōu)惠券的使用門檻、數(shù)量、有效期、領取限制等設置，比如將優(yōu)惠券門檻使用設置為滿199-100，有效期30天。

　　以上，是小裂變SCRM九月的功能更新，小裂變產(chǎn)品需求會專題直播將持續(xù)收集大家對小裂變SCRM系統(tǒng)的功能需求，并根據(jù)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，為大家提供更好的產(chǎn)品和服務。