電商行業(yè)打造線上線下一體化商業(yè)平臺,深度賦能一線導購銷售
持續(xù)提升私域復購率與客單價
關注用戶全生命周期價值御深層需求,持續(xù)提升用戶消費滿意度
電商平臺內卷,投放費用高
無差別營銷,轉化率低
平臺中心化運營,客戶對品牌無認知
規(guī)?;\營,人力需求大
通過私域手段持續(xù)觸達客戶,不斷提升復購與客單價
公域流量、電商平臺訂單線索、會員手機號信息二次開發(fā)、沉淀進入品牌私域。
自動化接待、自動發(fā)送歡迎語及附加話術內容,提升客戶首次接觸體驗感。
社群運營:組建多種類型的品牌社群,通過社群互動、社群福利,持續(xù)轉化客戶。
客戶運營:在節(jié)日大促、營銷熱點環(huán)節(jié),私域內進行1對1客戶運營及朋友圈運營。
社群成交:組建快閃群、搶購群,將私域客戶引流至社群內,開展集中轉化動作。
私聊成交:依據(jù)客戶動態(tài)、客戶畫像等功能,精準跟進,借助SOP功能,不遺漏關鍵客戶。
多平臺訂單打通,豐富客戶信息與客戶畫像。讓一線員工更了解客戶的消費習慣,開展個性化營銷。
根據(jù)客戶的行為偏好,判斷客戶需求,推薦產(chǎn)品,提高客戶轉化率和復購率。
客戶詳情:查看私域客戶詳情,實時知曉客戶在私域內的行為軌跡,制定跟進策略。
刪除提醒:私域客戶刪除企業(yè)成員,第一時間發(fā)送提醒,及時挽回高質量客。
分享有禮:基于私域客戶,定制分享有禮的激勵方案,促使客戶主動傳播、分享。
邀請有禮:定制私域拉新活動,使用產(chǎn)品優(yōu)惠券、品牌周邊、相關禮品作為福利。
用于廣告投放、營銷短信、平臺跳轉等場景,高效引流私域
通過現(xiàn)金紅包,激勵客戶掃碼添加員工企業(yè)微信,自動收到紅包
多主題營銷獎勵+豐富激勵體系,實現(xiàn)新老客戶主動加員工好友
通過高價值獎勵激發(fā)客戶傳播動力,實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長
通過現(xiàn)金紅包獎勵實時到賬,激發(fā)存量客戶,快速實現(xiàn)客戶規(guī)模增長
轉盤式抽獎,強化活動吸引力,激發(fā)客戶參與積極性
線上抽盲盒玩法,激發(fā)客戶傳播動力與分享熱情,應用場景豐富
通過趣味測試活動,驅動客戶社交分享,實現(xiàn)零成本獲客
智能分配客戶群,實時追蹤不同渠道客戶添加進群的效果
客戶添加后,自動發(fā)送群邀請鏈接,客戶進群更快捷
通過好友進群玩法,實現(xiàn)先加企業(yè)微信好友再進群
任務式群活動,客戶進群參與活動,傳播群海報層層擴散
用現(xiàn)金紅包作為獎品,完成邀請新客戶進群任務,紅包實時到賬
通過高價值獎勵激發(fā)客戶傳播動力,實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長
可為員工配置好友歡迎語,支持發(fā)送文字、圖片及圖文消息