小裂變
電商行業(yè)
打造線上線下一體化商業(yè)平臺，深度賦能一線導購銷售
持續(xù)提升私域復購率與客單價
用戶為王，零售行業(yè)用戶話語權逐漸增強
關注用戶全生命周期價值御深層需求，持續(xù)提升用戶消費滿意度
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獲客成本高
電商平臺內卷，投放費用高
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客戶信息難互通
無差別營銷，轉化率低
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客戶留存差
平臺中心化運營，客戶對品牌無認知
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運營成本高
規(guī)?；\營，人力需求大
小裂變·電商行業(yè)
通過私域手段持續(xù)觸達客戶，不斷提升復購與客單價
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全域引流
公域流量、電商平臺訂單線索、會員手機號信息二次開發(fā)、沉淀進入品牌私域。
自動化接待、自動發(fā)送歡迎語及附加話術內容，提升客戶首次接觸體驗感。
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客戶運營
社群運營：組建多種類型的品牌社群，通過社群互動、社群福利，持續(xù)轉化客戶。
客戶運營：在節(jié)日大促、營銷熱點環(huán)節(jié)，私域內進行1對1客戶運營及朋友圈運營。
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社群轉化
社群成交：組建快閃群、搶購群，將私域客戶引流至社群內，開展集中轉化動作。
私聊成交：依據(jù)客戶動態(tài)、客戶畫像等功能，精準跟進，借助SOP功能，不遺漏關鍵客戶。
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訂單打通
多平臺訂單打通，豐富客戶信息與客戶畫像。讓一線員工更了解客戶的消費習慣，開展個性化營銷。
根據(jù)客戶的行為偏好，判斷客戶需求，推薦產(chǎn)品，提高客戶轉化率和復購率。
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客戶管理
客戶詳情：查看私域客戶詳情，實時知曉客戶在私域內的行為軌跡，制定跟進策略。
刪除提醒：私域客戶刪除企業(yè)成員，第一時間發(fā)送提醒，及時挽回高質量客。
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私域裂變
分享有禮：基于私域客戶，定制分享有禮的激勵方案，促使客戶主動傳播、分享。
邀請有禮：定制私域拉新活動，使用產(chǎn)品優(yōu)惠券、品牌周邊、相關禮品作為福利。
去中心化運營，打造企業(yè)私域護城河
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渠道活碼
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引流鏈接
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短信營銷
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批量加好友
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好友獲客
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紅包獲客
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抽獎獲客
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客戶繼承
賦能一線導購銷售，統(tǒng)一運營策略
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客戶SOP
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客戶群發(fā)
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客戶群SOP
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客戶群群發(fā)
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智能朋友圈
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客戶紅包
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群打卡
客戶信息清晰呈現(xiàn)，提高一線客服效率
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客戶標簽
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客戶畫像
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客戶階段
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客戶動態(tài)提醒
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企業(yè)海報
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快捷話術
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智能雷達
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客戶訂單打通
培養(yǎng)忠實客戶，口碑傳播，吸引更多精準客戶
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會員體系
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視頻號直播
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客戶信息打通側邊欄
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積分商城
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微信小店分銷
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私域分銷
更多核心功能
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引流鏈接
用于廣告投放、營銷短信、平臺跳轉等場景，高效引流私域
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自動發(fā)紅包
通過現(xiàn)金紅包，激勵客戶掃碼添加員工企業(yè)微信，自動收到紅包
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好友獲客
多主題營銷獎勵+豐富激勵體系，實現(xiàn)新老客戶主動加員工好友
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任務獲客
通過高價值獎勵激發(fā)客戶傳播動力，實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長
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紅包獲客
通過現(xiàn)金紅包獎勵實時到賬，激發(fā)存量客戶，快速實現(xiàn)客戶規(guī)模增長
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抽獎獲客
轉盤式抽獎，強化活動吸引力，激發(fā)客戶參與積極性
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盲盒獲客
線上抽盲盒玩法，激發(fā)客戶傳播動力與分享熱情，應用場景豐富
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趣味測試
通過趣味測試活動，驅動客戶社交分享，實現(xiàn)零成本獲客
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渠道群活碼
智能分配客戶群，實時追蹤不同渠道客戶添加進群的效果
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自動拉群
客戶添加后，自動發(fā)送群邀請鏈接，客戶進群更快捷
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好友進群
通過好友進群玩法，實現(xiàn)先加企業(yè)微信好友再進群
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任務進群
任務式群活動，客戶進群參與活動，傳播群海報層層擴散
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紅包進群
用現(xiàn)金紅包作為獎品，完成邀請新客戶進群任務，紅包實時到賬
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抽獎進群
通過高價值獎勵激發(fā)客戶傳播動力，實現(xiàn)客戶指數(shù)級增長
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好友歡迎語
可為員工配置好友歡迎語，支持發(fā)送文字、圖片及圖文消息
行業(yè)案例
立白
中國民族日化領軍企業(yè)，創(chuàng)建于1994年，提供了深受消費者喜愛的“立白”、“好爸爸”、“藍天六必治”等織物洗護、餐具清潔、口腔護理優(yōu)質產(chǎn)品，為全球消費者創(chuàng)造“美好、潔凈、健康”的品質生活
合生元
健合集團旗下高端嬰幼兒營養(yǎng)與健康品牌，用心專注母嬰營養(yǎng)與健康，攜手法國Isigny Sainte-Mere、Lallemand集團、法國Montaigu乳品公司等全球戰(zhàn)略合作伙伴，共同研發(fā)高科技含量的優(yōu)質產(chǎn)品。
小罐茶
小罐茶創(chuàng)立于2014年，用創(chuàng)新理念，以極具創(chuàng)造性的手法整合中國茶行業(yè)優(yōu)勢資源，聯(lián)合六大茶類的八位制茶大師，獨創(chuàng)小罐保鮮技術，共同打造大師級的中國