打通!推客分銷小程序打通自有小程序,還有20+實用、好用功能升級!

已經(jīng)有了成熟的小程序商城/會員小程序,不想放棄已有的用戶運營體系,但又想抓住推客帶貨紅利?


解決方案來啦!小裂變·推客分銷小程序支持打通企業(yè)自有小程序,有會員、自有或第三方小程序,想基于自有小程序做推客帶貨的商家可以把推客分銷干起來了!


此外,8月小裂變·推客分銷系統(tǒng)和SCRM系統(tǒng)還對推客詳情、傭金結(jié)算、刪除記錄、客戶詳情等20+功能進行了升級。


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接下來,我們一起來看看本月的重點功能更新!


01 

打通:推客分銷小程序打通自有小程序



8月,小裂變將推客分銷小程序與企業(yè)自有小程序的打通,解決了企業(yè)想做推客分銷,但又不想放棄已有用戶運營體系的問題。具體包含兩大核心能力:


1)推客分銷小程序跳轉(zhuǎn)自有小程序


① 推客分銷小程序支持跳轉(zhuǎn)自有會員小程序


推客在分銷小程序中,可一鍵跳轉(zhuǎn)至企業(yè)會員/自有/第三方小程序,企業(yè)可引導(dǎo)推客注冊成為小程序會員/用戶,完成客戶二次沉淀。


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配置流程簡單便捷,進入小裂變·推客分銷系統(tǒng)后臺,在頁面裝修點擊選擇頁面鏈接展示,配置鏈接彈窗。


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在彈窗中增加外部小程序入口,可填寫頁面名稱和鏈接。


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② 會員小程序支持跳轉(zhuǎn)推客分銷小程序


企業(yè)可在會員小程序內(nèi)設(shè)置入口,引導(dǎo)用戶成為推客,促進會員參與分銷帶貨,激活會員分銷潛力。


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例如,商家可在會員中心、商品詳情頁等場景,設(shè)置推客分銷小程序二維碼/鏈接,客戶掃碼/點擊鏈接可跳轉(zhuǎn)至推客分銷小程序的推客招募、商品推廣等頁面,實現(xiàn)會員向推客的轉(zhuǎn)化。


2)推客帶貨小程序推客數(shù)據(jù)打通自有小程序用戶數(shù)據(jù)


①商家會員身份打通推客身份


在企業(yè)自有小程序中,可識別用戶推客身份,并關(guān)聯(lián)會員信息,構(gòu)建 “會員等級+推客等級” 雙重身份管理體系,精準定位高價值用戶群體。


②商家傭金結(jié)算規(guī)則自定義,按需結(jié)算


企業(yè)可打通推客訂單數(shù)據(jù)與自有小程序交易數(shù)據(jù),根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景靈活設(shè)置傭金結(jié)算規(guī)則(按訂單金額比例、固定金額、分渠道結(jié)算等),避免傭金計算偏差,提升結(jié)算效率。


③多渠道傭金結(jié)算打通,小程序分銷結(jié)算打通推客分銷


企業(yè)存量分銷員身份可打通推客身份,實現(xiàn)商家小程序訂單+微信小店訂單雙向結(jié)算,減少人工核對環(huán)節(jié),降低運營成本。


④直播、短視頻、公眾號、商品等內(nèi)容打通商家小程序


商家小程序可以嵌入推客帶貨內(nèi)容,客戶進入商家小程序可直接生成專屬分享海報/素材,更高效參與分銷帶貨。


02 

小裂變·推客分銷系統(tǒng)10+功能升級

從 “分銷” 到 “品牌化運營”,賦能企業(yè)推客運營提效


1)新增分享鎖傭功能


推客分享帶貨商品、海報等內(nèi)容后,但客戶往往因 “當下無購買需求”、“需對比決策” 等原因暫不下單,后續(xù)自主搜索商品或通過其他渠道下單時,此前推客的分銷價值被忽略,傭金歸屬易出現(xiàn)糾紛。這不僅打擊推客推廣積極性,更導(dǎo)致企業(yè)流失大量潛在分銷轉(zhuǎn)化機會。


為此,本月推客運營模塊新增分享鎖傭功能,無需客戶立即下單,只要客戶點擊推客分享的活動頁面,系統(tǒng)將自動為該推客鎖定客戶關(guān)系,客戶后續(xù)完成下單,訂單傭金仍歸該推客。


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區(qū)別于官方的鎖客機制,分享鎖客玩法可實現(xiàn)分享即成功鎖客,甚至可以實現(xiàn)永久鎖客,例如,通過本月上線的自定義鎖傭功能,將鎖傭時長設(shè)置為XX年,有效提升推客的推廣積極性。


進入推客運營-新增分享鎖傭,進行活動名稱、起止時間等基本信息、商品設(shè)置、分享設(shè)置等活動配置。


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活動配置完成并上線后,可點擊數(shù)據(jù)分析,查看分享鎖傭活動的總參與推客數(shù)、有效鎖傭推客數(shù)、累計鎖傭客戶數(shù)等數(shù)據(jù),活動情況一目了然。


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在推客詳情的鎖傭客戶中,還新增了鎖傭場景展示,幫助企業(yè)清晰了解客戶的鎖傭場景來源。


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在頁面裝修-選擇鏈接彈窗時,也新增了分享鎖傭活動頁面鏈接,企業(yè)可將彈窗入口設(shè)置為分享鎖傭活動,為推客參與提供便捷入口的同時,提高活動的參與度


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2)傭金結(jié)算時機、鎖傭方式升級

為進一步適配企業(yè)在商品推廣中的差異化需求,解決不同品類、不同營銷場景下的傭金管理難題。


傭金結(jié)算時機、鎖傭方式升級企業(yè)在配置推客招募規(guī)則、員工招募規(guī)則或推客身份規(guī)則時,可根據(jù)自身業(yè)務(wù)邏輯,自定義傭金結(jié)算時長與鎖傭方式,讓傭金管理更貼合實際運營場景。


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①傭金結(jié)算時機升級

傭金結(jié)算多以 “交易完成” 為節(jié)點,雖能降低售后退款帶來的傭金糾紛,但對于客單價較低、售后率低的快消品(如零食、日用品)或服務(wù)類商品(如線上課程、會員權(quán)益),過長的結(jié)算周期易導(dǎo)致推客傭金到賬延遲,影響推廣積極性。


本次升級新增「付款成功」傭金結(jié)算時機選項:企業(yè)可選擇在客戶訂單支付成功后,按自定義結(jié)算時間為推客結(jié)算傭金,例如將結(jié)算時間設(shè)置為付款后10天結(jié)算傭金。


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例如食品企業(yè)客單價不高,在推客招募規(guī)則中選擇「付款成功」作為傭金結(jié)算時機,并設(shè)置 “付款后5天結(jié)算傭金”,通過縮短傭金發(fā)放時長,提升推客帶貨積極興。


②鎖傭方式升級

為充分滿足企業(yè)多樣化鎖傭管理場景,鎖傭方式新增自定義鎖傭設(shè)置,還可自定義鎖傭時長

當客戶首次通過推客下單成功后,自動鎖定傭金關(guān)系。在鎖傭時長內(nèi),無論客戶后續(xù)通過小程序搜索、首頁推薦等任何入口下單,傭金均歸屬首次推廣的推客,驅(qū)動推客更積極地挖掘客戶長期價值,提升帶貨銷量。

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例如,某家居品牌有 “爆款單品”(高復(fù)購,適合快速成交)和 “全屋定制套餐”(高客單、復(fù)購周期長)兩類業(yè)務(wù)。對爆款單品,選用「官方鎖傭」方式快速推進分銷。對定制套餐,設(shè)置「自定義鎖傭=60天」,推客引導(dǎo)客戶首次下單后,60 天內(nèi)客戶追加家具、更換設(shè)計方案產(chǎn)生的訂單,傭金仍歸屬該推客 。


既貼合不同業(yè)務(wù)邏輯,又最大化推客運營價值。


新增傭金結(jié)算方式、鎖傭方式、鎖傭時長展示

推客列表、推客身份模塊也新增了傭金結(jié)算方式、鎖傭方式、鎖傭時長字段展示,便于企業(yè)高效查看傭金信息、數(shù)據(jù)。

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3)推客詳情功能升級


為便于企業(yè)運營、管理人員,更高效查看、掌握推客信息,推客詳情功能再升級。


①新增查看推客詳情入口


在推客傭金列表等列表,新增 “查看推客詳情” 入口,點擊后可直接查看推客數(shù)據(jù)信息。


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同時支持點擊推客頭像或昵稱查看推客詳情,簡化運營操作步驟。


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②推客詳情新增核心信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展示


為幫助助力企業(yè)精準評估推客價值,推客詳情新增推客業(yè)績、推客傭金、下級推客數(shù)據(jù)展示。


推客業(yè)績直觀呈現(xiàn):清晰展示當前推客累計銷售金額、訂單數(shù)、推廣業(yè)績明細等業(yè)績數(shù)據(jù),直觀判斷推客帶貨能力

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傭金明細清晰可查:可查看待結(jié)算、已結(jié)算、無需結(jié)算三類傭金數(shù)據(jù),還支持查看每筆傭金的來源訂單與結(jié)算時間,避免傭金糾紛。

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下級推客數(shù)據(jù)總覽:下級推客新增數(shù)據(jù)總覽,可查看當前鎖客的推客數(shù)、下級訂單數(shù)、下級銷售金額,幫助企業(yè)識別團隊型推客,制定針對性激勵策略。

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4)分銷小程序品牌化運營工具升級


在運營過程中,通過品牌專區(qū)展示能夠提升用戶信任感、提升購買轉(zhuǎn)化率,并可結(jié)合品牌故事、品牌專場進行營銷,為此本月對商品管理、頁面裝等功能進行了升級。


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①新增品牌管理模塊

通過品牌管理可設(shè)置品牌名稱、介紹、logo、封面圖、詳情圖、品牌詳情頁分享卡片,構(gòu)建、展示完整的品牌信息。


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完成品牌信息設(shè)置后,可選中品牌,添加品牌商品,并對品牌商品進行排序。


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②新增品牌組件


頁面裝修新增品牌組件,可進行品牌標題類型、標題文案、添加品牌內(nèi)容設(shè)置,還可根據(jù)展示需要進行樣式設(shè)置,強化用戶對品牌的認知。


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③分組組件升級


分組組件分組類型新增品牌,選擇后,可添加商品品牌,支持多選,一個分組最多可設(shè)置 20 個品牌。


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④商品分組支持上傳圖片


為幫助品牌感強化、分組主題區(qū)分或促銷引導(dǎo),提高用戶點擊率與轉(zhuǎn)化率,商品分組再升級,支持上傳圖片。


例如,企業(yè)可按 “季節(jié)爆款”、“品牌特供” 等主題設(shè)置分組并搭配專屬圖片,提升用戶對分組主題的識別度,進而提高點擊轉(zhuǎn)化率。


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在商品分組,點擊新增分組,選擇設(shè)置一級分組后,可設(shè)置一級分組名稱和分組圖片。


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⑤鏈接彈窗支持跳轉(zhuǎn)至品牌詳情


鏈接彈窗新增品牌詳情鏈接,可配置品牌詳情鏈接,配置后,客戶點擊可進入對應(yīng)品牌詳情頁內(nèi)。


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5)頁面裝修功能升級


① 裝修組件支持跳轉(zhuǎn)視頻


為提升裝修組件的靈活性與內(nèi)容承載能力,圖片組件等可交互模塊中,跳轉(zhuǎn)類型新增視頻。


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選擇跳轉(zhuǎn)類型為視頻后,可從素材中心選取已上傳的視頻,完成配置后即可實現(xiàn) “點擊圖片查看視頻” 的交互效果。


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企業(yè)可通過通過該功能在推客分銷小程序設(shè)置產(chǎn)品講解視頻、推客帶貨教程等內(nèi)容,提升用戶對產(chǎn)品的認知度,增強內(nèi)容吸引力。


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② 新增浮窗設(shè)置


為便于用戶在分銷小程序頁面快速訪問核心入口(如客服、個人中心等),系統(tǒng)后臺新增配置懸浮窗入口。


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配置方式:進入頁面設(shè)置-懸浮窗-點擊 “添加懸浮窗” 。


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支持選擇固定懸浮和自定義懸浮,固定懸浮為系統(tǒng)內(nèi)置,支持選擇首頁、個人中心、聯(lián)系客服、回到頂部,無需額外設(shè)計,降低企業(yè)運營成本。


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自定義懸浮窗支持運營自定義,可填寫懸浮窗名稱、圖片、和跳轉(zhuǎn)鏈接,(如 “推客招募”、“高傭商品” 等),提升核心功能曝光率,引導(dǎo)用戶精準轉(zhuǎn)化。


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添加完成后,將展示在頁面右下角,可直接在頁面內(nèi)固定懸浮窗圖片和自定義懸浮窗圖片、名稱、鏈接,拖拽可調(diào)整懸浮窗順序。


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③導(dǎo)航欄支持搜索


頁面裝修-頂部導(dǎo)航欄,新增導(dǎo)航欄類型,可選擇將導(dǎo)航欄設(shè)置為搜索,豐富頁面樣式,提升搜索入口曝光。


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支持在搜索結(jié)果頁對商品、達人、發(fā)圈素材進行搜索。


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搜索導(dǎo)航欄,可設(shè)置首屏標題圖片滾動標題圖片、搜索提示文案,樣式設(shè)置支持設(shè)置風(fēng)格、搜索設(shè)置、導(dǎo)航欄背景設(shè)置。


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6) 新增 “我的導(dǎo)師” 功能


為便于推客了解上一級推客的信息,推客分銷小程序-個人中心新增我的導(dǎo)師入口。


推客點擊后可查看上級推客頭像、昵稱及聯(lián)系方式,便于新推客獲取推廣指導(dǎo),降低新推客流失率。


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在推客-頁面裝修-個人中心-編輯/新增個人中心的功能中心組件中,可增加我的導(dǎo)師功能入口。


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7)新增“自購省” 開關(guān)設(shè)置


在商品管理或選品中心編輯商品時,新增 “自購省” 開關(guān)設(shè)置。


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自購省開啟時,移動端商品詳情頁顯示自購省按鈕。


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關(guān)閉開關(guān)后,移動端商品詳情頁底部及授權(quán)彈窗中的 “自購省” 按鈕將隱藏。


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03 

小裂變·SCRM升級10+功能

客戶刪除提醒+員工任務(wù)可視化,客戶、員工管理更高效


小裂變·SCRM本月也升級了10+功能,接下來重點講講客戶刪除員工、支支持監(jiān)管員工創(chuàng)建的對客觸達任務(wù)這兩大功能的升級。


1)客戶刪除記錄新增 “提醒設(shè)置”,實現(xiàn)流失客戶可追溯


客戶刪除員工后,企業(yè)運營人員難以及時察覺并跟進?8月客戶刪除員工功能升級,幫助企業(yè)有效追溯流失客戶:


  • 客戶刪除員工,員工會收到刪除提醒;

  • 自動給流失客戶打上標簽;

  • 自動給流失客戶打上對應(yīng)備注。


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進入客戶管理-刪除記錄,點擊提醒設(shè)置。


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可進行客戶刪除時的提醒設(shè)置,包括是否開啟客戶刪除員工提醒、自動打標簽、自動打備注等設(shè)置。


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2)支持監(jiān)管員工創(chuàng)建的對客觸達任務(wù),提升管理透明度


員工在企業(yè)微信工作臺創(chuàng)建的客戶群發(fā)、客戶群群發(fā)、發(fā)布朋友圈任務(wù),運營人員可在系統(tǒng)后臺實時追蹤這些任務(wù)。


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在客戶群發(fā)-群發(fā)內(nèi)容中,可以看到群發(fā)的具體內(nèi)容。


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在員工詳情中,可以查看哪些員工執(zhí)行了任務(wù),哪些沒有執(zhí)行。


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在客戶詳情中,查看接收客戶的接收情況。


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