永久鎖傭+推客裂變重磅上線(xiàn),引爆推客帶貨新增長(zhǎng)!小裂變·SCRM客戶(hù)管理再升

推客推廣決策周期長(zhǎng)的產(chǎn)品時(shí),客戶(hù)超過(guò)30天下單,推客拿不到傭金,30天內(nèi)頻繁催單又打擾客戶(hù);新推客招募成本高、團(tuán)隊(duì)規(guī)模難擴(kuò)大;推客數(shù)據(jù)分散,GMV、活躍率等關(guān)鍵指標(biāo)難追蹤……


針對(duì)這些推客帶貨難題,9月小裂變·推客分銷(xiāo)系統(tǒng)上線(xiàn)了永久鎖傭、推客裂變、推客看板、系統(tǒng)頁(yè)面裝修4大核心功能,并對(duì)選品中心等10+實(shí)用能力進(jìn)行了升級(jí),小裂變·SCRM系統(tǒng)也上線(xiàn)、升級(jí)了進(jìn)群打標(biāo)簽、客戶(hù)跟進(jìn)等10+功能。


掃描下方二維碼,即可免費(fèi)領(lǐng)取《微信小店商家推客分銷(xiāo)解決方案》和小裂變系統(tǒng)試用,搶先體驗(yàn)新功能哦↓↓


study-post-banner.png


接下來(lái),我們一起來(lái)看看本月的重點(diǎn)功能更新!


01 

小裂變·推客分銷(xiāo)系統(tǒng)

永久鎖傭、推客裂變重磅上線(xiàn)


助力企業(yè)推客規(guī)模、帶貨銷(xiāo)量新增長(zhǎng)


1)永久鎖傭上線(xiàn)

在官方推客帶貨機(jī)制下,推客在與客戶(hù)建立鎖傭關(guān)系后的 30 天內(nèi),客戶(hù)下單推客才能獲得傭金。但部分產(chǎn)品(如大家電、高端珠寶等)客戶(hù)決策周期長(zhǎng),客戶(hù)超過(guò) 30 天再下單,即便推客跟客戶(hù)建立了鎖傭關(guān)系,也無(wú)法拿到傭金。


若推客為獲取傭金在30天內(nèi)頻繁二次觸達(dá)客戶(hù),又易對(duì)客戶(hù)造成打擾,影響體驗(yàn)。


為此,小裂變·推客分銷(xiāo)系統(tǒng)重磅上線(xiàn)了「永久鎖傭」功能。當(dāng)推客通過(guò)分享活動(dòng)頁(yè)、商品鏈接等鏈路與客戶(hù)建立鎖傭關(guān)系后,品牌商家自營(yíng)小店中的定向商品,客戶(hù)后續(xù)在任意渠道、任意時(shí)間下單,推客都能獲得傭金。


圖片


比如,推客 A 分享高端定制家具的商品鏈接給客戶(hù)小張,小張當(dāng)時(shí)只是初步了解,3 個(gè)月后才決定下單。按照以往規(guī)則,推客 A 因超過(guò) 30 天時(shí)效拿不到傭金,但通過(guò)永久鎖傭功能,推客 A 依然能獲得該筆訂單的傭金。


2)推客裂變上線(xiàn)


推客招募成本高,推客規(guī)模增長(zhǎng)緩慢?老推客活躍度低,缺乏額外激勵(lì)驅(qū)動(dòng)其主動(dòng)拉新?


針對(duì)這一問(wèn)題,推客運(yùn)營(yíng)模塊上線(xiàn)了「推客裂變」功能,以 “紅包獎(jiǎng)勵(lì)” 為核心激勵(lì),推動(dòng)老推客邀請(qǐng)新用戶(hù)成為推客。


①高效招募推客

老推客參與活動(dòng),點(diǎn)擊領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻紅包(如開(kāi)啟無(wú)門(mén)檻紅包設(shè)置),保存、分享專(zhuān)屬助力海報(bào),邀請(qǐng)好友助力(好友需先成為推客),好友助力成功后,即可獲取額外領(lǐng)紅包機(jī)會(huì)。

通過(guò)額外的紅包獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)推客主動(dòng)拉新,低成本、高效擴(kuò)大推客規(guī)模。

圖片

②精準(zhǔn)鎖定新推客


新增推客裂變活動(dòng),可進(jìn)行基本信息和分享設(shè)置頁(yè)面,支持設(shè)置活動(dòng)金額、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)信息、僅新推客助力、是否鎖粉、活動(dòng)起止時(shí)間等信息。


如開(kāi)啟 “僅新推客助力” 開(kāi)關(guān)設(shè)置,僅新推客可助力成功,已是推客的客戶(hù)無(wú)法助力。

圖片

如開(kāi)啟 “是否鎖粉”,助力成功的推客將自動(dòng)綁定為邀請(qǐng)推客的下級(jí)粉絲,鎖粉成功后粉絲的客戶(hù)下單,推客也可享受傭金獎(jiǎng)勵(lì),提升推客拉新積極性。

圖片

③活動(dòng)數(shù)據(jù)可追蹤

通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析,可查看活動(dòng)總參與推客數(shù)、新增推客數(shù)、分享率等數(shù)據(jù),快速掌握推客裂變活動(dòng)概況。

圖片

還能通過(guò)基本數(shù)據(jù)、推客分析、發(fā)放記錄,查看層級(jí)數(shù)據(jù)、增長(zhǎng)趨勢(shì)、轉(zhuǎn)化漏斗、參與活動(dòng)的推客信息、紅包發(fā)放記錄等詳細(xì)的活動(dòng)數(shù)據(jù),便于企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理人員掌握活動(dòng)詳情,營(yíng)評(píng)估活動(dòng)效果,優(yōu)化激勵(lì)策略。

3)推客看板上線(xiàn)

想追蹤推客帶貨 GMV 趨勢(shì),需翻找多份報(bào)表?要評(píng)估推客活躍與轉(zhuǎn)化情況,得在不同頁(yè)面反復(fù)切換?熱銷(xiāo)商品、優(yōu)質(zhì)小店 / 帶貨賬號(hào)的表現(xiàn),也難以及時(shí)匯總…… 導(dǎo)致推廣策略調(diào)整滯后,推客運(yùn)營(yíng)效率大打折扣。


為解決這一痛點(diǎn),小裂變·推客分銷(xiāo)系統(tǒng)上線(xiàn)「推客看板」功能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)推客帶貨的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。


推客看板覆蓋經(jīng)營(yíng)概覽、推客分析、多類(lèi)排行榜三類(lèi)核心板塊,將分散在不同模塊的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集中呈現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)人員無(wú)需在多個(gè)頁(yè)面間切換查詢(xún)數(shù)據(jù),通過(guò)推客看板即可一站式獲取推客帶貨全鏈路數(shù)據(jù),關(guān)鍵信息一目了然。

①經(jīng)營(yíng)概覽

直觀展示推客帶貨 GMV、推客傭金、推客帶貨GMV趨勢(shì)、推客傭金占比等核心指標(biāo)數(shù)據(jù)及趨勢(shì)變化,企業(yè)可快速把握業(yè)務(wù)整體走向,無(wú)需再跨頁(yè)面拼湊數(shù)據(jù)。

圖片

企業(yè)可依據(jù)經(jīng)營(yíng)概覽的 GMV、傭金趨勢(shì),及時(shí)優(yōu)化推廣策略:若推客帶貨GMV 增長(zhǎng)緩慢,可發(fā)起高傭促銷(xiāo)活動(dòng);若傭金成本過(guò)高,可調(diào)整不同商品的傭金比例。

②推客分析

從帶貨分析、鎖粉分析、鎖傭分析三大維度拆解推客運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),呈現(xiàn)推客活躍數(shù)、有效轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),精準(zhǔn)定位推客運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)與短板。

推客分析:可查看總推客數(shù)、活躍帶貨推客數(shù)/帶貨GMV、有效帶貨推客數(shù)/帶貨GMV等數(shù)據(jù)。

圖片

鎖粉分析:可查看總推客數(shù)、鎖粉推客數(shù)、推客粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)。

圖片

鎖傭分析:可查看總推客數(shù)、鎖傭推客數(shù)、推客鎖傭數(shù)等數(shù)據(jù)。

圖片

企業(yè)可結(jié)合推客分析數(shù)據(jù)優(yōu)化推客管理,對(duì)活躍率低的推客,推送專(zhuān)屬培訓(xùn)素材或激勵(lì)政策;對(duì)高轉(zhuǎn)化、高鎖粉的推客,加大資源傾斜(如優(yōu)先分配爆款商品推廣權(quán))。

③多類(lèi)排行榜

推客排行榜、熱銷(xiāo)商品榜、微信小店排行榜、帶貨賬號(hào)排行榜,多類(lèi)排行榜直觀呈現(xiàn)頭部資源表現(xiàn),快速鎖定核心增長(zhǎng)點(diǎn)。

推客排行榜:可根據(jù)推客帶貨、鎖粉、鎖傭數(shù)據(jù)查看推客排行情況。

圖片
圖片
圖片

熱銷(xiāo)商品榜:可按時(shí)間篩選、查看熱銷(xiāo)商品排名情況。

圖片

微信小店排行榜:可按時(shí)間篩選、查看微信小店帶貨GMV、銷(xiāo)量等微信小店帶貨排名情況。

圖片

帶貨賬號(hào)排行榜:可按時(shí)間篩選、查看帶貨GMV、銷(xiāo)量等帶貨數(shù)據(jù)好的帶貨機(jī)構(gòu)排名情況。

圖片

企業(yè)可借助各類(lèi)排行榜精準(zhǔn)資源傾斜:將熱銷(xiāo)商品優(yōu)先分配給頭部推客,復(fù)制高轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn);對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的小店 / 帶貨賬號(hào),增加流量扶持,放大帶貨效果。

4)推客通知上線(xiàn)

傭金到賬了卻沒(méi)有提示,推客總覺(jué)得心里不踏實(shí)?推客招募到了新推客,收不到消息提醒不確定是否招募成功?

小裂變·推客分銷(xiāo)系統(tǒng)上線(xiàn)推客通知功能,關(guān)鍵信息主動(dòng)敲門(mén),再也不用被動(dòng)等!

在推客招募、傭金結(jié)算、等級(jí)變更等場(chǎng)景下,可通過(guò)小程序通知提醒推客,幫助推客及時(shí)掌握重要信息,提升互動(dòng)效率。

圖片

推客能在「小程序助手」中接收到重點(diǎn)信息變更的通知,分享帶貨也更有動(dòng)力!

圖片

5)系統(tǒng)頁(yè)面裝修功能升級(jí)


為滿(mǎn)足商家對(duì)推客分銷(xiāo)小程序頁(yè)面的個(gè)性化需求,「系統(tǒng)頁(yè)面裝修」功能再升級(jí),支持對(duì)推客分銷(xiāo)小程序內(nèi)的達(dá)人直播列表、達(dá)人短視頻列表、帶貨圖文列表頁(yè)面進(jìn)行靈活個(gè)性化配置,讓頁(yè)面既能匹配品牌形象,又能高效承接營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。


圖片


支持自定義頁(yè)面標(biāo)題,添加懸浮窗,還能配置頁(yè)面分享卡片樣式,讓頁(yè)面風(fēng)格與品牌調(diào)性保持一致,提升用戶(hù)認(rèn)知度。


圖片


支持添加彈窗設(shè)置,可自定義彈窗圖片、跳轉(zhuǎn)鏈接及彈出頻次,讓重點(diǎn)活動(dòng)曝光更直觀,提升用戶(hù)操作效率。


圖片


支持自定義Banner圖,可上傳多張圖片實(shí)現(xiàn)輪播,支持跳轉(zhuǎn)視頻。


圖片

頁(yè)面裝修設(shè)置完成后,點(diǎn)擊推廣,可下載推廣二維碼,復(fù)制推廣鏈接,用于社群分發(fā)、海報(bào)印刷、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等場(chǎng)景推廣。


圖片


比如,將裝修好的達(dá)人直播列表推廣碼印在線(xiàn)下海報(bào)上,用戶(hù)掃碼即可直達(dá),拓展頁(yè)面觸達(dá)渠道。


6)推客招募功能升級(jí)


①直接招募推客支持自定義招募規(guī)則


進(jìn)入直接招募推客-點(diǎn)擊新增招募規(guī)則,設(shè)置基本信息,包括推客招募場(chǎng)景(招募客戶(hù)成為推客或招募員工成為推客)、規(guī)則名稱(chēng)、生效時(shí)間。


圖片


完成基本信息設(shè)置后,可根據(jù)推客招募需求,進(jìn)行規(guī)則類(lèi)型選擇、傭金比例、傭金結(jié)算時(shí)間、鎖傭方式等推客招募規(guī)則設(shè)置。


圖片


②新增推客招募推客


推客招募模塊新增推客招募推客功能,企業(yè)可自定義推客招募推客規(guī)則。


設(shè)置鎖粉時(shí)長(zhǎng),選擇是否開(kāi)啟僅裂變新客開(kāi)關(guān),開(kāi)啟后,僅支持推客綁定新客戶(hù)為下級(jí)粉絲,已成為推客的客戶(hù)無(wú)法被其他推客鎖粉,進(jìn)行推客邀請(qǐng)海報(bào)紙?jiān)O(shè)置。


圖片


完成推客邀請(qǐng)規(guī)則設(shè)置后,推客可在小程序生成海報(bào)邀請(qǐng)客戶(hù)成為推客并鎖定粉絲關(guān)系。


圖片


7)選品中心升級(jí)


選品中心新增機(jī)構(gòu)供貨,展示機(jī)構(gòu)供貨商品,支持一鍵添加到商品管理,供機(jī)構(gòu)在頁(yè)面裝修中選擇商品用于推客分享推廣。


圖片


商品管理模塊支持展示機(jī)構(gòu)定向商品和機(jī)構(gòu)公開(kāi)商品,新增供貨機(jī)構(gòu)的展示,當(dāng)商品為機(jī)構(gòu)公開(kāi)/機(jī)構(gòu)定向商品時(shí),展示供貨機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。


圖片


運(yùn)營(yíng)能清晰追溯商品歸屬,便于后續(xù)商品管理與合作優(yōu)化,提升選品決策效率。


8) 帶貨賬號(hào)功能升級(jí)


①返現(xiàn)單位支持選擇“按金額設(shè)置”或“按百分比設(shè)置”


為滿(mǎn)足不同價(jià)格帶商品的推廣需求,提升返現(xiàn)配置靈活性,返現(xiàn)單位支持配置為“固定金額”或“百分比”。


圖片


運(yùn)營(yíng)可根據(jù)商品價(jià)格與利潤(rùn)空間靈活選擇,精準(zhǔn)匹配不同商品的推廣目標(biāo)。


例如,低價(jià)引流商品(如 9.9 元日用品)的最高返傭可按 “百分比” 設(shè)置返現(xiàn)(如 10%),控制成本;高價(jià)利潤(rùn)商品(如 2000 元家電)的最高返傭可按 “固定金額” 設(shè)置高額返現(xiàn)(如 100 元),充分吸引推客推廣。


②支持開(kāi)啟 “預(yù)約直播按鈕”


為幫助推客把握直播推廣節(jié)奏,增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)觸達(dá),新增預(yù)約直播間功能設(shè)置。


圖片


進(jìn)入達(dá)人詳情編輯頁(yè),進(jìn)入內(nèi)容設(shè)置,新增配置項(xiàng)預(yù)約直播間,開(kāi)啟后,達(dá)人未開(kāi)播但有預(yù)約直播時(shí),帶貨達(dá)人主頁(yè)將顯示去預(yù)約直播按鈕,推客可直接預(yù)約直播間。


圖片


推客預(yù)約直播,開(kāi)播后收到開(kāi)播提醒,可提醒、帶動(dòng)客戶(hù)進(jìn)入直播間,形成 “推客預(yù)約→提醒客戶(hù)→客戶(hù)觀看” 的正向循環(huán),提升直播間觀看人數(shù)與下單轉(zhuǎn)化率。

02

小裂變·SCRM上線(xiàn)、升級(jí)10+功能

客戶(hù)管理更精準(zhǔn),更高效


小裂變·SCRM本月也上線(xiàn)、升級(jí)了10+功能,接下來(lái)重點(diǎn)講講進(jìn)群打標(biāo)簽和客戶(hù)跟進(jìn)兩大功能。

1)進(jìn)群打標(biāo)簽上線(xiàn)


客戶(hù)進(jìn)群后標(biāo)簽難管理,手動(dòng)歸類(lèi)效率低,客戶(hù)批量進(jìn)群時(shí)逐一手動(dòng)打標(biāo)簽,耗時(shí)耗力還易漏標(biāo)錯(cuò)標(biāo)。標(biāo)簽混亂不精準(zhǔn),客戶(hù)進(jìn)不同群難對(duì)應(yīng)差異化標(biāo)簽,無(wú)法實(shí)現(xiàn)針對(duì)性運(yùn)營(yíng),浪費(fèi)私域流量價(jià)值。


為此,小裂變·SCRM-客戶(hù)模塊上線(xiàn)了「進(jìn)群打標(biāo)簽」功能。


支持為不同客戶(hù)群配置差異化標(biāo)簽規(guī)則,包括規(guī)則名稱(chēng)、生效客戶(hù)群、添加標(biāo)簽設(shè)置。

圖片


如客戶(hù)與企業(yè)員工存在好友關(guān)系,進(jìn)入目標(biāo)客戶(hù)群后,系統(tǒng)會(huì)按預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)打上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽(如 “產(chǎn)品 A 咨詢(xún)?nèi)?- 高意向”),無(wú)需運(yùn)營(yíng)手動(dòng)區(qū)分群屬性再歸類(lèi)打標(biāo),標(biāo)簽匹配精準(zhǔn),避免手動(dòng)操作導(dǎo)致的混亂。

即使客戶(hù)跨多個(gè)群流轉(zhuǎn),也能自動(dòng)完成標(biāo)簽更新,降低運(yùn)營(yíng)人力成本。

2)客戶(hù)跟進(jìn)上線(xiàn)


一線(xiàn)員工做客戶(hù)跟進(jìn),常常出現(xiàn):跟進(jìn)流程不統(tǒng)一,員工對(duì)客戶(hù)意向、階段的記錄方式混亂,新人上手難;跟進(jìn)內(nèi)容無(wú)留存,員工與客戶(hù)的溝通要點(diǎn)、需求反饋僅靠記憶,后續(xù)交接或復(fù)盤(pán)時(shí)無(wú)據(jù)可查;運(yùn)營(yíng)難監(jiān)控,無(wú)法實(shí)時(shí)掌握員工跟進(jìn)頻率與質(zhì)量,導(dǎo)致高意向客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)高。


為破解這些運(yùn)營(yíng)難題,小裂變·SCRM-客戶(hù)管理模塊上線(xiàn)了「客戶(hù)跟進(jìn)」功能,通過(guò) “跟進(jìn)模板創(chuàng)建 - 員工執(zhí)行 - 數(shù)據(jù)監(jiān)控” 的全流程管理,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化。


①跟進(jìn)模板標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)跟進(jìn)流程

運(yùn)營(yíng)可在后臺(tái)創(chuàng)建客戶(hù)跟進(jìn)模板,生效場(chǎng)景可選擇 “客戶(hù)跟進(jìn)”或“客戶(hù)群跟進(jìn)” ,設(shè)置模板名稱(chēng)和說(shuō)明,并配置生效的員工 / 部門(mén)。

比如,為銷(xiāo)售部創(chuàng)建 “售前跟進(jìn)模板”,為售后部創(chuàng)建 “售后回訪模板”,員工只需按模板填寫(xiě),無(wú)需自行梳理流程。

圖片

模版內(nèi)容采用表單式的配置方式,可通過(guò)推薦內(nèi)容設(shè)置客戶(hù)意向、客戶(hù)階段、跟進(jìn)方式、跟進(jìn)內(nèi)容,也可自定義內(nèi)容,支持單選、多選、單行填空、多行填空、上傳圖片五種內(nèi)容形式。

圖片

員工可在企微工作臺(tái)、側(cè)邊欄查看客戶(hù)跟進(jìn)記錄,點(diǎn)擊添加客戶(hù)跟進(jìn),可編輯、修改客戶(hù)跟進(jìn)信息。

圖片

②客戶(hù)跟進(jìn)數(shù)據(jù)可視化

通過(guò)客戶(hù)跟進(jìn)-數(shù)據(jù)分析,可查看單個(gè)客戶(hù)跟進(jìn)模塊的客戶(hù)跟進(jìn)數(shù)據(jù),包括總跟進(jìn)客戶(hù)數(shù)/客戶(hù)群數(shù)、總跟進(jìn)次數(shù)、使用員工數(shù)等數(shù)據(jù),還可查看具體客戶(hù)的跟進(jìn)內(nèi)容、跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)詳情等詳情的客戶(hù)跟進(jìn)信息。

圖片

通過(guò)客戶(hù)跟進(jìn)信息、數(shù)據(jù),幫助運(yùn)營(yíng)判斷客戶(hù)跟進(jìn)模板的有效性,針對(duì)性調(diào)整客戶(hù)跟進(jìn)策略。


以上,就是小裂變9月重點(diǎn)產(chǎn)品更新介紹,掃描下方二維碼添加小裂變私域增長(zhǎng)顧問(wèn),可了解更多功能詳情,還可免費(fèi)領(lǐng)取試用哦~