新玩法！小裂變?SCRM+小裂變?視頻號助手，助力企業(yè)漲流量、漲銷量！

作者：小裂變 2023-08-16 #小裂變
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　　視頻號2022年直播帶貨銷售額同比增長了800%，私域在其中貢獻占比30%?；谏缃粚傩缘囊曨l號，有效幫助商家進行了公私域聯動。

　　企業(yè)微信無疑已成為商家私域運營的核心陣地，視頻號聯動企業(yè)微信，將迸發(fā)出更大的勢能。小裂變?視頻號助手+小裂變?SCRM，助力品牌商家漲流量!漲銷量!

　　01視頻號+企業(yè)微信聯動增長，引爆直播間

　　視頻號開播時，將私域流量引入直播間，可通過私域流量撬動平臺更多公域流量的進入。

　　如何聯動小裂變?SCRM系統(tǒng)與小裂變?視頻號助手，將私域流量高效引入視頻號直播間呢?

　　小裂變?視頻號助手「視頻號增長」模塊「直播間裂變」玩法，通過設置活動獎品，激勵用戶主動傳播直播間預約活動，高效率給直播間帶來預約客戶，提升直播間場觀。

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　　品牌商家通過小裂變?視頻號助手上線「直播間裂變」活動后，如何高效提高直播預約量呢?

　　1)小裂變?SCRM賦能一線員工，提升視頻號直播預約量

　　門店一線員工私域運營力往往較弱，通過小裂變?SCRM-「智能朋友圈」功能，總部運營人員可在小裂變?SCRM系統(tǒng)后臺，統(tǒng)一創(chuàng)建直播裂變活動朋友圈宣發(fā)內容，選擇要配合發(fā)布的成員，并通知成員發(fā)送，成員一鍵執(zhí)行發(fā)送即可完成朋友圈內容發(fā)布。

　　也可將直播預約活動宣發(fā)素材同步至「快捷話術庫」，當客戶有需求時，即可一鍵發(fā)送給客戶，引導參與直播間裂變活動。

　　2)客戶群發(fā)+視頻號裂變，高效引爆直播預約

　　通過小裂變?SCRM-「客戶群發(fā)」功能，將活動內容添加至群發(fā)內容-附加話術，選擇需要群發(fā)賬號，可發(fā)送給【全部客戶】，也可【篩選客戶】，篩選維度包括“性別”、“所屬群聊”、“添加時間”、“標簽”、“客戶階段”、“排除客戶”六個，可篩選出目標客戶，進行精準客戶觸達。

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　　運營人員完成群發(fā)設置后，將通知成員發(fā)送，成員一鍵執(zhí)行發(fā)送任務，即可實現「直播間裂變」活動精準、高效觸達私域目標用戶，有效提升活動的傳播、裂變效率，高效提升直播預約量，將私域客戶引入視頻號直播間。

　　3)客戶群發(fā)+視頻號直播，激活私域沉睡客戶

　　私域沉睡客戶活躍度低，難轉化?視頻號直播間場景化的購物體驗并結合多種福利、促銷政策，可有效提高客戶轉化效率。

　　如何將私域沉睡用戶引流直播間，激活并完成客戶轉化呢?

　　小裂變?SCRM-「客戶群發(fā)」功能可通過“標簽”、“客戶階段”等多維度篩選出沉睡客戶，并將直播活動信息、福利批量發(fā)送給目標客戶，高效引流私域沉睡客戶進入視頻號直播間，通過視頻號直播的形式激活、轉化私域沉睡客戶。

　　02視頻號聯動企業(yè)微信，私域流量轉銷量

　　小裂變?視頻號助手「視頻號分銷」，人人都可以幫助視頻號直播間賣貨，讓客戶成為一線銷售推廣者，拓展銷售渠道，提升銷售額。

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　　基于視頻號小店，客戶成為企業(yè)視頻號小店分享員，分享視頻號直播間、分享視頻號小店給好友，好友下單購買后，分享員即可得到傭金，通過分銷獎勵金，激勵用戶主動幫助品牌商家分享、傳播、推廣產品。

　　相對于剛進入直播間的用戶，私域用戶往往對品牌有一定認可度，或購買過品牌產品，對品牌有一定忠誠度。

　　小裂變?視頻號助手+小裂變?SCRM，可助力企業(yè)更加高效地轉化直播間流量，把私域流量轉變?yōu)橹辈ラg銷量，提高直播間交易轉化，為直播間引入更多平臺自然流量。

　　1)客戶標簽+客戶群發(fā)，邀請目標客戶參與分銷

　　通過小裂變?SCRM-「客戶標簽」功能，企業(yè)可建立起客戶標簽體系，員工在客戶跟進的過程中可給客戶打上對應的標簽，使用「渠道活碼」功能，也可根據客戶來源打上對應的標簽。

　　發(fā)起視頻號分銷活動后，企業(yè)可通過小裂變?SCRM-「客戶群發(fā)」功能，篩選出更有分銷潛力的私域目標客戶，比如被打上“已購客戶”、“參與分銷活動”等標簽的客戶，精準觸達這類私域客戶，邀請客戶參與視頻號分銷活動。

　　2)客戶群發(fā)+自動拉群，客戶群分銷

　　通過小裂變?SCRM，除了可以1V1精準觸達具有分銷意向或分享能力的用戶，還可將客戶群發(fā)功能與自動拉群功能相結合，提升活動同步效率、提高群成員分銷積極性。

　　在分享員招募階段，可通過入群歡迎語和群公告，為群成員同步活動規(guī)則，讓群用戶高效了解分銷活動規(guī)則、流程。

　　分銷活動開啟后，可通過在群內同步群成員獲取獎勵進度，激勵其他成員積極參與分銷，獲得分銷獎勵。

　　3)客戶標簽標記高業(yè)績分享員，客戶轉化更高效

　　一場分銷活動結束后，針對具有超高分銷能力的分享員，可借助小裂變?SCRM-「客戶標簽」功能，給這些分享員打上對應標簽。

　　后續(xù)，開展視頻號分銷活動，通過小裂變視頻號?助手，給具有強分銷能力的分享員制定單獨的分銷規(guī)則，通過更高的分銷傭金/分銷比例，驅動分享員更加積極參與分享，帶來更多銷售轉化。

　　03視頻號訂單打通企業(yè)微信，提升直播轉化

　　小裂變?視頻號助手將視頻號訂單與企業(yè)微信側邊欄打通。

　　當視頻號直播間用戶發(fā)生下單或支付行為，視頻號小店訂單將通過企業(yè)微信，實時通知企業(yè)員工，實時展示在企業(yè)微信-聊天工具欄，員工和客戶聊天時，可查看客戶購買數據、訂單記錄。

　　客戶下單的動態(tài)軌跡，也將自動記錄在企業(yè)微信側邊欄，同時也會給下單用戶自動打上標簽。

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　　如用戶在直播間點擊下單，但未付款，主播可在直播間引導客戶完成下單，企業(yè)員工可通過訂單通知、訂單提醒功能，主動聯系客戶進行追銷，雙管齊下，有效提高直播間客戶轉化。

　　后續(xù)，企業(yè)員工、運營人員還可通過客戶標簽，進行精準客戶觸達、客戶運營，進一步完成客戶轉化。

　　以上就是小裂變?視頻號助手+小裂變?SCRM的玩法介紹，添加小裂變私域增長顧問，可了解更多功能詳情，還可免費領取試用哦～

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