功能更新丨會員管理、分享員提現(xiàn)功能上線、10+功能升級,速看!

  小裂變?視頻號助手上線后,獲得了一眾好評。本月,我們又上線了「分享員提現(xiàn)」功能!

  小裂變的產(chǎn)品還有哪些功能更新呢?一起來看看吧!

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  視頻號分銷活動上線后,如何確保分銷傭金發(fā)放安全?

  小裂變?視頻號助手上線「分享員提現(xiàn)」功能,企業(yè)可在系統(tǒng)后臺審核分享員的提現(xiàn)申請,便于企業(yè)復核分享員的傭金。通過建立傭金提現(xiàn)審核機制,把控傭金到賬情況,保障企業(yè)資金安全。

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  1)分享員手機端發(fā)起提現(xiàn)申請

  分享員在手機端點擊提現(xiàn),進入申請?zhí)岈F(xiàn)頁面,輸入提現(xiàn)金額,提交申請,等待審核,即可在手機端查看提現(xiàn)記錄。

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  分享員提現(xiàn)流程

  2)企業(yè)系統(tǒng)后臺審核提現(xiàn)申請

  分享員發(fā)起提現(xiàn)申請后,「分享員提現(xiàn)」模塊將展示分享員的提現(xiàn)申請,企業(yè)可在系統(tǒng)后臺對提現(xiàn)申請進行審核。

  如「通過」申請,提現(xiàn)傭金將轉(zhuǎn)賬給分享員。如「拒絕」申請,需填寫拒絕原因,分享員可在手機端查看拒絕原因,提現(xiàn)金額仍將保留在賬戶內(nèi),分享員可再次提交申請。

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  通過提現(xiàn)申請

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  拒絕提現(xiàn)申請

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  小裂變·私域小店上線「會員管理」,幫助企業(yè)基于小裂變·私域小店建立客戶分層及會員成長體系。

  1)會員管理

  「會員管理」模塊支持企業(yè)根據(jù)目標用戶行為和需求,設置不同的會員等級,并制定相應的會員權益。通過建立會員機制,提高會員的活躍度,忠誠度和滿意度。

  「會員管理」功能支持企業(yè)自定義會員信息,清楚、具體的會員畫像,便于企業(yè)開展精細化會員運營。企業(yè)可自定義設置多種會員權益,結合會員升級條件(消費金額或消費次數(shù))設置,吸引客戶持續(xù)復購。

  通過「會員列表」可查看會員用戶詳細信息,便于后續(xù)進行會員運營、管理。

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  2)積分管理

  「積分管理」是企業(yè)基于小裂變·私域小店設置積分獲取的規(guī)則、積分兌換的權益,當小店客戶滿足積分獲取規(guī)則時,可賺取積分。

  也可使用積分去兌換相應的權益,助力企業(yè)提升小店客戶活躍度,提高客戶粘性,從而實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。

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  1)渠道活碼功能升級,渠道引流更高效

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  「渠道活碼」-「生效時間」新增「分時段添加」設置,企業(yè)可根據(jù)員工的工作安排,靈活安排不同時間段的承接人員。比如,下班時間,設置負責值班的員工進行客戶承接。

  「生效時間」選擇「分時段添加」后,可在不同時間段設置不同生效成員,每個時間段內(nèi)最多可支持選擇100名員工,配置的時段不可重復,但各時間段的員工可重復。

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  ②新增「備用成員」

  如果渠道活碼對應的承接人員都加不上了,怎么辦?

  小裂變?SCRM 「渠道活碼」新增「備用成員」設置,減少因承接人員加不上帶來的客戶流失。

  如渠道活碼設置了「備用成員」,客戶掃描渠道活碼,將優(yōu)先添加「生效時間」內(nèi)配置的員工,當活碼內(nèi)所有員工均不可添加時,客戶將被分配給備用員工。

  備用成員將不受時段,添加上限的影響,客戶添加不受限。

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  通過小裂變?SCRM系統(tǒng)創(chuàng)建渠道活碼后,如有大量渠道活碼需進行調(diào)整,怎么才能高效完成修改呢?

  小裂變?SCRM-「渠道活碼」,新增「批量修改」功能,如多個渠道相同配置要進行,可選中需要修改的多個渠道活碼,選中后,可對活碼進行“移除”、“生效時間”、“生效員工”、“添加成員”等設置進行統(tǒng)一調(diào)整,,統(tǒng)一、高效完成渠道活碼批量修改。

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  完成修改設置后,點擊保存,將彈窗“確認提醒”,點擊“確定”,即可生效修改。

  2)客戶紅包/客戶群紅包升級

  為便于運營人員更便利查看客戶紅包/客戶群紅包發(fā)放情況,更高效發(fā)放客戶紅包,本月,客戶紅包/客戶群紅包的數(shù)據(jù)分析和手機端側(cè)邊欄客戶紅包展示都進行了升級。

  ①客戶紅包/客戶群紅包數(shù)據(jù)分析升級

  新增「領取詳情」

  「客戶紅包」-「客戶分析」優(yōu)化后,領取順序按照最近領取時間進行展示,也可按需自行排序查看。

  新增了「領取詳情」,點擊后可查看該客戶的紅包領取詳情,客戶每領取一次紅包,即生成一條記錄,如多次領取同一紅包,即生成多條記錄。便于企業(yè)運營人員更加方便、快捷查看客戶紅包領取情況。

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  新增「員工分析」

  進入「員工分析」,可查看總發(fā)放金額、發(fā)送紅包次數(shù)、紅包領取總數(shù)、領取客戶總數(shù),了解企業(yè)員工的紅包發(fā)放情況。

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 ?、谑謾C端側(cè)邊欄-客戶紅包升級

  手機端側(cè)邊欄-客戶紅包展示樣式進行了升級,除了原來的紅包發(fā)放數(shù)據(jù)展示,還新增了紅包領取上限、客戶已領次數(shù)兩個數(shù)據(jù)維度,讓企業(yè)員工高效發(fā)放客戶紅包,有效把控紅包發(fā)放成本。

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  3)獲客、進群功能升級

  好友獲客、任務獲客、抽獎獲客、好友進群、任務進群、抽獎進群功能六項功能新增「活動頁面」和「品牌信息」設置,活動頁面更契合品牌傳播需求。

  進行活動配置時,可根據(jù)活動視覺傳播需求,選擇紅色、藍色、綠色、橙色四種頁面風格。

  無論新增活動還是已創(chuàng)建的活動,都可進行風格調(diào)整,默認展示為紅色,切換頁面風格,將不影響其他活動配置,保存后,頁面展示將實時生效于活動移動端。

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  設置展示品牌信息后,活動/排行榜頁面將展示企業(yè)的品牌信息。

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