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視頻號(hào)合規(guī)導(dǎo)私域丨5個(gè)隱藏入口，3個(gè)新玩法，8個(gè)高效引流路徑

作者：小裂變 2024-12-06 #視頻號(hào) #私域

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視頻號(hào)已成為很多企業(yè)從公域獲取流量的重要陣地，但隨著視頻號(hào)的發(fā)展，平臺(tái)陸續(xù)出臺(tái)了不少限制引流私域的政策，很多企業(yè)在冷啟動(dòng)階段就因違規(guī)導(dǎo)流被處罰、封號(hào)。

那么，視頻號(hào)能合規(guī)導(dǎo)流私域嗎？有什么合規(guī)又高效的導(dǎo)流玩法呢？

接下來，分享視頻號(hào)合規(guī)、高效導(dǎo)流私域的16種方法：

1）視頻號(hào)一體號(hào)導(dǎo)流私域
2）視頻號(hào)+微信小店導(dǎo)流私域
3）視頻號(hào)私信引流私域
4）廣告組件付費(fèi)推廣導(dǎo)流私域

為幫助大家做好視頻號(hào)+企業(yè)微信的公私域聯(lián)營，在微信生態(tài)內(nèi)做好生意，拿到結(jié)果。小裂變將團(tuán)隊(duì)積累、沉淀的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及各行業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合、分析，發(fā)布了《視頻號(hào)+企業(yè)微信，公私域聯(lián)營解決方案》。掃碼添加私域顧問即可免費(fèi)領(lǐng)?。?/span>

視頻號(hào)一體號(hào)，3個(gè)路徑高效導(dǎo)流私域

1）視頻號(hào)一體號(hào)如何導(dǎo)流私域

通過視頻號(hào)一體號(hào)可合規(guī)導(dǎo)流私域。什么是視頻號(hào)一體號(hào)呢？即公眾號(hào)和視頻號(hào)綁定，粉絲關(guān)注直播間直接變公眾號(hào)粉絲。

綁定一體號(hào)后，可通過公眾號(hào)新關(guān)注、菜單欄、文章三個(gè)觸點(diǎn)導(dǎo)流私域。

① 公眾號(hào)新關(guān)注回復(fù)導(dǎo)流

當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)的時(shí)候，可通過新關(guān)注回復(fù)，設(shè)置導(dǎo)流海報(bào)或鏈接等，引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信號(hào)/進(jìn)入企業(yè)微信群。

② 公眾號(hào)菜單欄導(dǎo)流

公眾號(hào)菜單欄可設(shè)置領(lǐng)福利或聯(lián)系入口，引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊菜單欄添加企業(yè)微信號(hào)/進(jìn)入企業(yè)微信群。

③ 公眾號(hào)文章導(dǎo)流

公眾號(hào)文章中設(shè)置導(dǎo)流二維碼/鏈接，客戶閱讀文章，可引導(dǎo)掃碼或點(diǎn)擊鏈接添加企業(yè)微信號(hào)、進(jìn)入企業(yè)微信群。

例如，小裂變公眾號(hào)文章中設(shè)置免費(fèi)系統(tǒng)試用、干貨資料，吸引客戶掃碼添加領(lǐng)取。

2）如何設(shè)置視頻號(hào)一體號(hào)

① 進(jìn)入視頻號(hào)首頁，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)。

② 點(diǎn)擊「賬號(hào)安全與綁定」，將視頻號(hào)與公眾號(hào)完成綁定。綁定后，視頻號(hào)首頁將展示對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)，公眾號(hào)主頁也將展示對(duì)應(yīng)的視頻號(hào)。

③ 開啟「在直播中展示公眾號(hào)身份」開關(guān)，開啟后，其它人可在直播間關(guān)注你的公眾號(hào)。

3）視頻號(hào)一體號(hào)導(dǎo)流技巧分享

① 公眾號(hào)新關(guān)注回復(fù)設(shè)置，是提升視頻號(hào)一體號(hào)導(dǎo)流率的重要入口。因此導(dǎo)流的設(shè)置要明顯、直觀，建議通過海報(bào)的形式進(jìn)行設(shè)置。福利、鉤子的設(shè)置要基于業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)置，提升導(dǎo)流的精準(zhǔn)度。

② 菜單欄要實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流，首先要吸引客戶點(diǎn)擊菜單欄，因此菜單欄的文案設(shè)置很關(guān)鍵，可通過文案設(shè)置引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊，例如，“點(diǎn)我領(lǐng)福利”、“點(diǎn)我領(lǐng)干貨”。

視頻號(hào)+微信小店，8個(gè)方法導(dǎo)流私域

1）視頻號(hào)+微信小店導(dǎo)流

微信小店與視頻號(hào)關(guān)聯(lián)后，視頻號(hào)主頁將展示微信小店入口，可將視頻號(hào)客戶引入微信小店成交、轉(zhuǎn)化，同時(shí)還可結(jié)合微信小店的導(dǎo)流入口，將視頻號(hào)客戶導(dǎo)入私域。

視頻號(hào)如何關(guān)聯(lián)微信小店呢？

進(jìn)入微信小店后臺(tái)-店鋪管理-賬號(hào)管理-去關(guān)聯(lián)

在關(guān)聯(lián)賬號(hào)頁面可看到視頻號(hào)、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)三個(gè)列表，點(diǎn)擊視頻號(hào)，可查看已關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)明細(xì)列表。

個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照開通的微信小店，關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)的數(shù)量都是1個(gè)，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照開通每個(gè)微信小店最多可關(guān)聯(lián)5個(gè)視頻號(hào)/公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)。

b.點(diǎn)擊「去關(guān)聯(lián)」按鈕，在彈出的窗口中輸入要關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)的ID或者視頻號(hào)的名稱，視頻號(hào)的超級(jí)管理員收到關(guān)聯(lián)消息之后，點(diǎn)擊確認(rèn)就可以完成與微信小店的關(guān)聯(lián)。

① 視頻號(hào)主頁+微信小店，5個(gè)路徑導(dǎo)流私域

微信小店「精選展示位」不僅可以置頂展示小店商品，還能展示視頻號(hào)視頻和公眾號(hào)文章。

商家可設(shè)置微信小店「精選展示位」，通過客服、包裹卡、公眾號(hào)文章、短視頻、公眾號(hào)/視頻號(hào)入口5個(gè)路徑，將通過視頻號(hào)主頁進(jìn)入微信小店的客戶導(dǎo)流私域。

通過客服導(dǎo)流私域：客戶通過客服咨詢/兌換商品時(shí)，可在客服頁面，引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信，獲取更多商品優(yōu)惠信息或服務(wù)。（注：往期已開通視頻號(hào)小店客服功能，且未升級(jí)為微信小店新的客服功能可設(shè)置）

通過包裹卡導(dǎo)流私域：如店鋪售賣的為實(shí)物商品，可在實(shí)物包裹中，放置包裹卡，導(dǎo)流客戶進(jìn)入私域。

公眾號(hào)文章導(dǎo)流私域：客戶點(diǎn)擊「精選展示區(qū)」公眾號(hào)文章，通過公眾號(hào)文章，設(shè)置引流“鉤子”和導(dǎo)流二維碼，掃碼添加員工企業(yè)微信號(hào)。

通過短視頻導(dǎo)流私域：客戶點(diǎn)擊觀看「精選展示區(qū)」短視頻，被視頻內(nèi)容吸引，去主頁找客服，在客服頁面引導(dǎo)客戶添加員工企業(yè)微信。

公眾號(hào)/視頻號(hào)導(dǎo)流私域：微信小店關(guān)聯(lián)企業(yè)視頻號(hào)或公眾號(hào)后，微信小店「精選展示區(qū)」可設(shè)置視頻號(hào)/微信公眾號(hào)入口，客戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入微信公眾號(hào)或視頻號(hào)，企業(yè)可在賬號(hào)設(shè)置導(dǎo)流入口，將微信小店客戶引流至企業(yè)微信。

② 視頻號(hào)+微信小店會(huì)員導(dǎo)流私域

目前，微信小店對(duì)服飾、美妝、食品類目的部分商家開放了微信小店會(huì)員功能。

通過會(huì)員中心，商家不僅可以發(fā)放福利優(yōu)惠券促單，吸引客戶加入成為店鋪會(huì)員，還可設(shè)置導(dǎo)流私域入口，通過進(jìn)群/添加企業(yè)微信享更多優(yōu)惠、福利、服務(wù)等，將微信小店、視頻號(hào)客戶導(dǎo)流私域。

商家微信小店完成會(huì)員中心導(dǎo)流設(shè)置后，視頻號(hào)客戶通過主頁小店入口，可點(diǎn)擊加入會(huì)員，成為會(huì)員后，進(jìn)入「會(huì)員福利」模塊，不僅可領(lǐng)取會(huì)員優(yōu)惠券，還可加入企微會(huì)員群/添加福利官企業(yè)微信號(hào)領(lǐng)取更多福利、權(quán)益。

2）視頻號(hào)直播+微信小店導(dǎo)流

8月，視頻號(hào)正式發(fā)布通知，不可以在直播間放二維碼導(dǎo)流，否則將會(huì)判定違規(guī)，給到限流、甚至限制視頻號(hào)直播帶貨能力的處罰。

那么，怎么將視頻號(hào)直播間流量合規(guī)導(dǎo)入私域呢？

在視頻號(hào)直播中，可通過直播間商品訂單信息和前面提到的小店會(huì)員中心，兩種方式合規(guī)將客戶引流私域。

如小店設(shè)置了會(huì)員中心，可通過主播口播引導(dǎo)客戶點(diǎn)擊直播間商品，加入小店會(huì)員，添加企業(yè)微信號(hào)/進(jìn)入企業(yè)微信群，具體步驟前面已詳細(xì)描述，此處不在復(fù)述。

此外，客戶在視頻號(hào)直播間下單后，可獲取客戶手機(jī)號(hào)，企業(yè)電話聯(lián)系客戶引導(dǎo)添加企業(yè)微信。如高客單行業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品價(jià)格高，可結(jié)合直播間預(yù)熱開價(jià)玩法，提升直播間下單量。

通過視頻號(hào)直播預(yù)熱功能可隱藏/展示直播商品的完整價(jià)格，預(yù)熱商品所有SKU需要設(shè)置直播專享價(jià)格與庫存，直播專享價(jià)格要低于售賣價(jià)格。點(diǎn)擊「開價(jià)」，直播間即顯示直播間專享價(jià)，開價(jià)前，價(jià)格顯示為待開價(jià)。

開價(jià)前，可通過客戶等待開價(jià)價(jià)格揭曉將客戶留在直播間，開價(jià)后低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)刺激客戶集中下單，集中成交還可能為直播間帶來更多公域流量的引入。

例如，小裂變?cè)谝粓?chǎng)案例分享直播中，通過預(yù)熱開價(jià)功能，將一款價(jià)格為59元的《商家成功案例分享直播課》設(shè)置直播間專享價(jià)1元，通過1元專享價(jià)并配合主播話術(shù)引導(dǎo)，吸引直播間客戶下單。直播結(jié)束后，通過客戶訂單手機(jī)號(hào)聯(lián)系客戶，導(dǎo)流私域。

直播間如何使用預(yù)熱開價(jià)玩法呢？

① 直播開播后，點(diǎn)擊「添加商品」將微信小店上架商品添加到直播間。

② 添加商品后點(diǎn)擊「預(yù)熱」-「設(shè)置直播專享價(jià)」，設(shè)置直播專屬價(jià)格和數(shù)量。例如，我們將商品專屬價(jià)設(shè)置為1元。

③ 點(diǎn)擊「確認(rèn)」，完成直播直播專享價(jià)設(shè)置后，直播專享價(jià)生效，可選擇開始預(yù)熱或稍后預(yù)熱。

④ 點(diǎn)擊「開價(jià)」，直播間將展示直播專享價(jià)。

視頻號(hào)私信，3個(gè)路徑引流私域

對(duì)于關(guān)注視頻號(hào)、點(diǎn)贊、評(píng)論視頻號(hào)或觀看直播的用戶，企業(yè)運(yùn)營人員可通過私信的形式，將客戶引流私域。

1）私信新關(guān)注用戶

進(jìn)入視頻號(hào)主頁，點(diǎn)擊「X人關(guān)注」-「關(guān)注我的用戶」列表，可查看、點(diǎn)擊私信近期新關(guān)注客戶。

2）私信視頻互動(dòng)客戶

發(fā)布視頻號(hào)后，查看評(píng)論、點(diǎn)贊、喜歡視頻的客戶列表，點(diǎn)擊客戶進(jìn)行私信。

3）私信觀看直播客戶

視頻號(hào)直播結(jié)束后，通過「創(chuàng)作者中心」-「直播數(shù)據(jù)」-查看觀看時(shí)長(zhǎng)客戶列表（可查看觀看時(shí)長(zhǎng)排名前100的客戶）、熱度榜（直播送禮物觀眾）客戶列表，并1V1私信導(dǎo)流私域。

那么一天可以發(fā)送多少條私信呢？目前官方對(duì)于私信的發(fā)送數(shù)量限制沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，但從我們的經(jīng)驗(yàn)來看：

普通用戶通常每天發(fā)送100-200條左右，認(rèn)證賬號(hào)私信數(shù)量會(huì)有一些增長(zhǎng)，具體由平臺(tái)根據(jù)賬號(hào)的認(rèn)證級(jí)別及信用度等因素決定，因此建議沒有做認(rèn)證的企業(yè)盡快做認(rèn)證。

為避免私信功能被平臺(tái)限制，分享2個(gè)私信技巧：

控制發(fā)送頻率：短時(shí)間內(nèi)，不要集中、大量發(fā)送私信，否則可能會(huì)被系統(tǒng)判定為異常行為。
私信優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：私信內(nèi)容有價(jià)值、不重復(fù)、避免違規(guī)等信息，對(duì)客戶造成打擾，影響客戶體驗(yàn)。

視頻號(hào)私信每天加了多少客戶？新關(guān)注導(dǎo)流多少？直播導(dǎo)流多少……難追蹤？難統(tǒng)計(jì)？小裂變-渠道活碼，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)追蹤不同渠道客戶添加效果，客戶來源更清晰。