0粉首播GMV破萬,大健康白牌玩“賺”視頻號直播

大健康行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),我們常常被很多行業(yè)客戶問到,大健康行業(yè)適合做視頻號直播嗎?我們是新品牌、白牌,在視頻號開播能把貨賣出去嗎?新號0粉能開播嗎……


答案是,可以。小裂變代運(yùn)營團(tuán)隊幫助大健康行業(yè)企業(yè)——Acelife安喜萊,在1個月內(nèi)容完成企微好友冷啟動,0粉首播GMV過萬,私域引流超5萬,用戶喚醒激活15W+。


今天,我們將以Acelife安喜萊項目運(yùn)營為例,分享大健康白牌如何玩轉(zhuǎn)視頻號直播,快速拿到結(jié)果。這些玩法實踐成本低,新品牌、白牌商家都能參考、復(fù)用。


為幫助大家更好地將這些玩法、打法復(fù)用、落地,我們還將安喜萊項目的一些運(yùn)營經(jīng)驗、打法整理成了一份精華運(yùn)營資料(含爆品方案規(guī)劃、直播間搭建SOP、大健康對標(biāo)直播間調(diào)研、直播帶貨腳本等),掃描右側(cè)二維碼即可領(lǐng)取。



01 

大健康行業(yè)做視頻號直播也太賺了


1)這些大健康行業(yè)企業(yè)正在玩“賺”視頻號直播


根據(jù)騰訊營銷洞察(TMI)發(fā)布的《中老年短視頻消費(fèi)新熱潮》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,視頻號因操作簡便和社交互動性強(qiáng),在中老年群體中廣受歡迎,成為了他們社交的新陣地。數(shù)據(jù)顯示,超八成中老年用戶曾在視頻號上有過購物經(jīng)歷,其中健康養(yǎng)生類產(chǎn)品尤為熱銷


報告還指出,超六成的中老年用戶打開視頻號,主要是為了瀏覽好友點(diǎn)贊的內(nèi)容,并且他們樂于分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給親朋好友。這種對親友推薦和社交圈內(nèi)分享內(nèi)容的高度信任,為滋補(bǔ)品商家提供了極為有利的營銷環(huán)境。

在微信生態(tài)體系中,商家可依托視頻號的強(qiáng)大社交功能,結(jié)合微信群、朋友圈等多種渠道,打造立體化的營銷網(wǎng)絡(luò)。不僅能有效擴(kuò)大產(chǎn)品曝光度,還能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體,推動流量高效轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績。


王小珥在視頻號上主打即食花膠羹產(chǎn)品,通過視頻號廣告引流直播間快速出圈,實現(xiàn)月GMV峰值近500萬的好成績。金良友食養(yǎng)3個月帶貨銷量1W+,滋時微信小店累計帶貨44萬件……越來越多大健康行業(yè)企業(yè)已經(jīng)或正在通過視頻號直播拿到流量、銷量。
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2)為什么大健康行業(yè)適合做視頻號?


相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在早期階段,視頻號45歲以上的用戶占比就已超過70%,而現(xiàn)在視頻號上46歲以上用戶占比達(dá)到了19.4%,這充分表明其用戶群體一直以來都呈現(xiàn)出中老年人居多的態(tài)勢。


據(jù)中國老年文娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告顯示,老年人喜歡的短視頻內(nèi)容健康養(yǎng)生和新聞資訊類,與視頻號內(nèi)容優(yōu)勢類目相契合,符合大健康行業(yè)用戶畫像。


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3)白牌做視頻號有哪些機(jī)會?


2021年、2022年、2023年,視頻號入駐商家中,品牌商家占比分別是6%、10%和15%(對比來看,抖音品牌商家GMV占比為50%,快手為30%),剩下的都是白牌商家。

2021-2023年視頻號電商供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)變化
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數(shù)據(jù)來源:微信公開課:國海證券研報數(shù)據(jù)

據(jù)國海證券研究所的數(shù)據(jù),2023年抖音電商自然流量占比接近50%,而同期視頻號自然流量占比約為70%。換言之,對比其他平臺,當(dāng)前白牌商家在視頻號能得到的自然流量扶持更多。

而從流量成本來看,2023年視頻號貨幣化率(平臺收入/平臺GMV,可側(cè)面反應(yīng)出商家的付費(fèi)成本)為1.8%,顯著低于抖音的6.1%和快手的3.4%,顯著低于抖音的6.1%和快手的3.4%。白牌商家在視頻號可通過更低成本流量完成銷量的轉(zhuǎn)化。

大健康行業(yè)的機(jī)會不僅在視頻號,在私域也有更多機(jī)會、玩法,如你想了解更多大健康行業(yè)機(jī)會、玩法,可掃碼右側(cè)二維碼領(lǐng)取《2024大健康行業(yè)私域增長方案》。



02 

大健康白牌0粉開播,如何實現(xiàn)首播GMV破萬


1)公私域聯(lián)動,0粉開播如何有流量


①新號起號先發(fā)視頻號還是先開直播


新號的起號方式,有直接開播和先發(fā)短視頻積累粉絲兩種形式。選擇哪種方式取決于企業(yè)賬號和產(chǎn)品的定位,比如,高價值高決策成本的產(chǎn)品可以先積累粉絲再開播,快銷類產(chǎn)品可以直接開播也。


安喜萊綜合評估了人群定位、產(chǎn)品定位、私域基礎(chǔ)等多種因素后,選擇了直接開播的方式起號。


  • 人群定位:安喜萊目標(biāo)用戶以中老年群體為主,與視頻號的人群畫像相匹配,平臺有目標(biāo)人群基礎(chǔ);

  • 產(chǎn)品定位:安喜萊是食品類產(chǎn)品,開單價100元以內(nèi),決策成本低;

  • 私域基礎(chǔ):安喜萊在開播前已經(jīng)有一定的企業(yè)微信和小程序商城的私域基礎(chǔ),私域可貢獻(xiàn)一定的基礎(chǔ)流量;

  • 新號扶持:視頻號對新賬號有一定的新號流量扶持。


②如何從0開始做一場有流量的直播


如何從0開始做一場直播?重點(diǎn)可以從以下三個方面去著手:


明確賬號定位安喜萊通過賬號命名及簡介,明確傳遞賬號定位。賬號名稱為“安喜萊傳統(tǒng)健康食補(bǔ)”,賬號簡介設(shè)置為“好食材、真食效,更健康!專注“藥食同源”,科學(xué)食養(yǎng),就選安喜萊”,清晰傳遞賬號價值及產(chǎn)品定位,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。

直播間搭建:主要包括明確直播間風(fēng)格和直播設(shè)備采購調(diào)試。
  • 直播間風(fēng)格:安喜萊直播間的風(fēng)格定位是接地氣、有豐富的原材料場景。
  • 直播設(shè)備采購調(diào)試:包含相機(jī)、背景布、電腦、燈光、場景物料等設(shè)備采購,完成整體的直播間搭建。


直播機(jī)制、宣傳:確定首播機(jī)制和直播預(yù)約創(chuàng)建、宣傳。

  • 確定首播機(jī)制:包含直播主題、福利點(diǎn)設(shè)計,如新號開播送XX,主播、中控、運(yùn)營人員安排,話術(shù)演練等。

  • 直播預(yù)約創(chuàng)建、宣傳:建議提前3天創(chuàng)建好直播預(yù)約;完成宣傳海報、封面設(shè)計,開展私域宣傳。


③直播聯(lián)動公私域,引入私域流量,撬動公域流量


0粉開播,流量從哪里來?在視頻號沒有粉絲基礎(chǔ)對情況下,需要企業(yè)沉淀一定的私域流量,并完成私域流量與公域流量鏈路的打通,為視頻號直播間引入流量打好基礎(chǔ)。


安喜萊布局了企業(yè)微信+小程序私域、視頻號帶貨、視頻號非帶貨直播、視頻號短視頻號四條業(yè)務(wù)線,并完成了多鏈路的聯(lián)動和打通,雖然賬號起號沒有粉絲基礎(chǔ),但私域流量的沉淀確保了開播后能有流量進(jìn)入。


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除了做好公私域的鏈路打通,我們還幫助安喜萊通過激活私域流量、與直播間用戶保持互動、直播間密集成交、直播間精準(zhǔn)投流等玩法,吸引公域流量進(jìn)入直播間。


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2)助力玩法+多渠道聯(lián)動,單日直播預(yù)約1600+


安喜萊將視頻號、小程序、企業(yè)微信私域多渠道運(yùn)營聯(lián)動,并結(jié)合直播預(yù)約增長玩法,實現(xiàn)單日直播預(yù)約1600+。


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①小程序商城曝光


安喜萊小程序商城通過商城產(chǎn)品和服務(wù)積累了一定的私域客戶,直播前,在小程序商城首頁設(shè)置直播預(yù)約彈窗展示,通過活動福利信息,吸引小程序商城客戶預(yù)約直播。


②觸達(dá)私域客戶


直播前,安喜萊通過企業(yè)微信群、朋友圈將直播預(yù)約活動觸達(dá)至私域客戶,并通過直播福利、活動吸引客戶預(yù)約直播,開播后,已預(yù)約的客戶將收到開播提醒,進(jìn)入直播間。


③直播預(yù)約增長玩法


安喜萊還發(fā)起了一場“邀請好友,免費(fèi)得好禮”直播預(yù)約活動,客戶完成6位、12位、16位好友直播預(yù)約任務(wù)即可獲得對應(yīng)的活動獎勵。


客戶掃碼參加活動,生成專屬海報,分享至好友、群聊、朋友圈,完成直播預(yù)約邀請任務(wù)后,即可領(lǐng)取對應(yīng)的活動獎勵。有效擴(kuò)大了直播間的傳播范圍,吸引了更多潛在用戶預(yù)約直播。


3)大健康白牌,如何通過視頻號直播把流量轉(zhuǎn)銷量


①多樣性選品策略,滿足直播間不同客戶需求

安喜萊的選品策略圍繞用戶需求和市場趨勢展開,確保直播間的商品既有吸引力又能滿足用戶需求。

選品時注重產(chǎn)品的多樣性,采用“30%爆品+50%利潤品+15%引流品+5%贈品”的選品策略,以滿足不同用戶的購買需求。


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②四招吸引客戶點(diǎn)擊商品,流量轉(zhuǎn)銷量


流量進(jìn)來后,如何轉(zhuǎn)化為銷量,分享安喜萊高效轉(zhuǎn)化直播間流量的4個技巧:

  • 產(chǎn)品鏈接展示突出核心賣點(diǎn)

商品主圖、標(biāo)題等突出產(chǎn)品核心賣點(diǎn),吸引點(diǎn)擊直播間商品鏈接。


  • 低價產(chǎn)品組合
主推品鏈接使用試用裝、正裝多種規(guī)格,降低外部價格顯示,吸引用戶點(diǎn)擊。

  • 主播話術(shù)引導(dǎo)客戶下單
主播話術(shù)是引導(dǎo)直播間客戶下單的關(guān)鍵點(diǎn)之一,其中,重點(diǎn)要做好產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù)和逼單話術(shù)的設(shè)計。通過產(chǎn)品賣點(diǎn)的價值塑造,增加品牌背書;逼單環(huán)節(jié)多用場景化/用戶化對比表達(dá),刺激用戶需求欲望,強(qiáng)化稀缺限量,刺激用戶下單。

  • 中控把握彈品節(jié)奏
中控根據(jù)流量節(jié)點(diǎn)、主播話術(shù)節(jié)奏,增加引流品、主推品的彈送節(jié)奏,讓客戶在合適的時間“剛好”看到商品彈窗,提升客戶下單機(jī)會。



03

大健康行業(yè)做好視頻號直播,這些核心點(diǎn)要把握


1)多種類型直播結(jié)合,提升流量、提高銷量


安喜萊的直播主要分為帶貨直播和非帶貨直播兩種類型。帶貨直播主要做轉(zhuǎn)化,非帶貨直播,通過主題內(nèi)容分享,吸引目標(biāo)客戶,將直播間客戶沉淀至私域。


那么非帶貨直播怎么做?怎么高效將直播間流量引入私域呢?其實,非帶貨直播的邏輯和帶貨直播間是一樣的,核心就是直播畫面、目標(biāo)人群和主題相匹配。


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非帶貨直播播間怎么留人?人進(jìn)來就跑了,不停留怎么辦?

要留住觀眾,需從“聽”與“看”兩個維度下功夫:


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通過精心策劃內(nèi)容話題、巧妙運(yùn)用福利活動、保持主播良好狀態(tài)以及優(yōu)化畫面呈現(xiàn),可以有效提升非帶貨直播間的觀眾停留時長,把直播間流量變留量。


①內(nèi)容話題的巧妙運(yùn)用


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②福利活動的吸引力


通過設(shè)置福袋、評論抽獎等福利活動,增加觀眾的參與感和期待值,從而吸引他們長時間停留在直播間。


③主播狀態(tài)與畫面呈現(xiàn)


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2)直播間風(fēng)格匹配目標(biāo)人群,吸引客戶點(diǎn)擊、進(jìn)入直播間

直播間的場景畫面風(fēng)格要與自身賬號、產(chǎn)品的人群定位一致,比如安喜萊核心群體是中老年群體,產(chǎn)品客單價也不是很高,對應(yīng)的風(fēng)格就是比較接地氣的。

①直播間風(fēng)格持續(xù)迭代、優(yōu)化

直播間搭建也是一個不斷調(diào)整、優(yōu)化的過程,我們持續(xù)做同類型直播間的調(diào)研,并根據(jù)安喜萊的人群、產(chǎn)品定位持續(xù)做直播間等優(yōu)化和調(diào)整。

店播風(fēng)、原材料風(fēng)、簡約風(fēng)到接底氣風(fēng),持續(xù)做直播間風(fēng)格的優(yōu)化,吸引目標(biāo)客戶觀看直播。

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②直播場景布置細(xì)節(jié)把握


場景元素布置把握細(xì)節(jié)也很重要,會一定程度影響客戶的進(jìn)入率。


比如,安喜萊有一期是八珍粉原材料風(fēng)格的,背景就是實景搭建的各類原材料的架子,主播桌子上放上近景的原材料九宮格,以及這些原材料的產(chǎn)地標(biāo)簽。


藕粉新品上線時我們桌子上放上沖泡好的藕粉展示,同時會給到主播透明的玻璃杯在直播過程中進(jìn)行沖泡展示,看上去就非常正宗,與主推品相呼應(yīng)。


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③吸睛小細(xì)節(jié)設(shè)計


直播過程中,我們會設(shè)計一些下單抽獎抽獎環(huán)節(jié),抽獎的道具我們也是用看得見的,比如大轉(zhuǎn)盤、紅包卡、抽獎箱等,這些道具的展示會吸引一部分的用戶進(jìn)入直播間。


經(jīng)過不斷的測試、調(diào)整,安喜萊直播間的曝光進(jìn)入率提升了100%。

3)打造私域成交體系,持續(xù)提升客單價、復(fù)購率

除了通過視頻號直播高效轉(zhuǎn)化用戶,安喜萊還將私域運(yùn)營與小程序商城、視頻號直播運(yùn)營聯(lián)動,打造私域成交體系,持續(xù)提升客單價,吸引客戶復(fù)購。


①小程序商城+私域運(yùn)營


安喜萊搭建了自有小程序商城,并將小程序商城與私域運(yùn)營聯(lián)動,通過私域運(yùn)營,刺激小程序商城客戶下單。例如,企業(yè)微信號主頁配置小程序商城入口,通過朋友圈、社群內(nèi)容種草、福利活動信息,吸引客戶進(jìn)入小程序商城下單、復(fù)購。


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②私域運(yùn)營+視頻號直播


安喜萊將私域運(yùn)營與視頻號直播運(yùn)營聯(lián)動,直播前通過私域推廣,例如發(fā)布朋友圈、客戶群發(fā)推廣,吸引私域客戶預(yù)約直播。開播后,發(fā)布直播活動信息等內(nèi)容,吸引私域客戶進(jìn)入直播間,將私域流量引入直播間。

同時,帶貨直播和非帶貨直播通過設(shè)置福利“鉤子”,引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信,將直播間客戶沉淀至私域。

直播結(jié)束后,通過社群發(fā)送直播間福利集錦、預(yù)告下次直播,吸引客戶預(yù)約直播,下單直播間商品,同時,還將針對已下單未付款的客戶進(jìn)行1V1好友追銷,推進(jìn)客戶下單。



04
結(jié)語

1) 深度理解用戶需求


安喜萊的成功離不開對目標(biāo)用戶群體的深度理解。通過持續(xù)的用戶調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)把握用戶需求與偏好,為直播運(yùn)營、運(yùn)私域運(yùn)營及營銷策略的制定提供有力支持。


2)構(gòu)建完整運(yùn)營閉環(huán)


品牌應(yīng)充分利用微信生態(tài)的閉環(huán)優(yōu)勢,構(gòu)建從引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購的完整閉環(huán)。通過視頻號、公眾號、企微等私域渠道,實現(xiàn)用戶的高效觸達(dá)與長期運(yùn)營。


3)持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新


在私域運(yùn)營過程中,安喜萊不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略與玩法。品牌運(yùn)營要緊跟行業(yè)趨勢與用戶變化,不斷創(chuàng)新內(nèi)容與形式,保持品牌的活力與競爭力。

以上,就是關(guān)于大健康白牌如何玩轉(zhuǎn)視頻號直播的內(nèi)容分享,如果你想了解更多詳細(xì)內(nèi)容,或者您有品牌代運(yùn)營及實現(xiàn)客戶、GMV增長的需求,可掃描右側(cè)二維碼,添加小裂變高級戰(zhàn)略客戶顧問,與我們溝通、交流。