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《公域引流私域獲客手冊：關(guān)于抖音、視頻號、小紅書》｜附詳細操作步驟

作者：小裂變 2024-03-15 #公域引流 #小紅書 #抖音

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私域運營是品牌商家的必選項，而全平臺的引流獲客，作為私域運營的第一步，已經(jīng)造成了商家私域數(shù)據(jù)的巨大差異，有的企業(yè)可以從公域獲客上萬 ，而有的企業(yè)卻引流艱難，甚至連引流入口和方法都不清楚 。

小裂變結(jié)合自己和服務(wù)客戶的實際經(jīng)驗，詳細拆解公域獲客的各種鏈路。

講解5大主流公域平臺 (抖音、小紅書、百度、視頻號、微信公域)導(dǎo)流私域的方法和路徑，可以說做到了公域獲客玩法的全覆蓋 ，先轉(zhuǎn)發(fā)、收藏，方便反復(fù)查看。

01 抖音引流私域5大方法

02 小紅書引流私域2大方法

03 視頻號引流私域8大方法

04 微信公域引流私域5大方法

05 百度引流私域5大方法

1. 抖音企業(yè)號主頁引流

【導(dǎo)流原理】

抖音開通企業(yè)藍V后，可以在首頁掛官方網(wǎng)站和官方電話，通過短視頻內(nèi)容營銷引導(dǎo)用戶去企業(yè)號主頁留資，利用小裂變·SCRM批量加好友功能將用戶資源進行批量分配、打備注，用戶收到通知添加后，進入企微私域。

【操作流程】

1)抖音企業(yè)號認證;

2)企業(yè)號主頁配置;

3)短視頻組件引流或評論區(qū)引導(dǎo)用戶進首頁留資;

4)利用小裂變·SCRM批量加好友功能導(dǎo)入，批量加好友、分配打備注;用戶收到通知同意后進入企微私域。

2. 抖音粉絲群、私信引流

【導(dǎo)流原理】

可以通過利用小裂變·SCRM的引流鏈接營銷工具，將配置好的引流鏈接發(fā)布到抖音粉絲群群聊中，當用戶點擊鏈接會添加企業(yè)微信號或進入企業(yè)微信群，將抖音渠道流量轉(zhuǎn)為企微用戶進行維護和轉(zhuǎn)化。

這種引流方式需要企業(yè)先在抖音建立粉絲群聊，將用戶聚集在一起，再通過定期發(fā)布各種活動信息、優(yōu)惠券等有價值的內(nèi)容，和用戶互動，促進點擊轉(zhuǎn)化進私域。

【操作流程】

1)小裂變·SCRM后臺應(yīng)用欄目→營銷工具模塊→引流鏈接功能→點擊抖音引流新增;

2)配置好引流鏈接名稱、描述、引導(dǎo)語等信息，關(guān)聯(lián)好渠道活碼，用戶掃碼后自動發(fā)送對應(yīng)的歡迎語和渠道標簽;

3)保存配置后點擊推廣，選擇方式二點擊鏈接直接加好友;

4)復(fù)制引流鏈接，發(fā)送到抖音粉絲群或私信抖音用戶，引導(dǎo)用戶互動，促進點擊跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化。

【導(dǎo)流建議】

1)建議建多個群，便于管理，防止群內(nèi)活躍度低;

2)發(fā)布引流鏈接的賬號，建議使用小號，避免主賬號異常;3)群助理要及時在群內(nèi)答疑、為用戶提供咨詢服務(wù)，并引導(dǎo)用戶點擊引流鏈接、添加企業(yè)微信號/進入企業(yè)微信群，提升粉絲群的導(dǎo)流量;

3、抖音短視頻廣告引流

【導(dǎo)流原理】

用戶在瀏覽短視頻時刷到投放廣告，對視頻的內(nèi)容感興趣點擊左下角的廣告按鈕進入落地頁，了解詳細內(nèi)容后點擊落地頁按鈕，彈出微信小程序二維碼，長按識別可添加企業(yè)微信，進入企微私域，并給用戶打上對應(yīng)的標簽備注。

【操作流程】

1)進入小裂變·SCRM后臺，選擇抖音引流，搭建引流鏈接，點擊推廣復(fù)制引流鏈接;

2)抖音落地頁配置：抖音巨量廣告后臺→素材欄目→素材管理→落地頁→選擇橙子建站落地頁→點擊新增落地頁并上傳→選擇圖片或配置按鈕插入引流鏈接→保存頁面提交審核;

3)搭建展示廣告計劃;上傳廣告視頻;配置轉(zhuǎn)化組件，選擇搭建落地頁，設(shè)置出價，定向，提交審核;

4)廣告審核完畢，用戶刷視頻瀏覽到廣告，點擊組件進入落地頁，點擊按鈕/圖片，添加企微進入私域。

4、抖音達人直播小風(fēng)車引流

【導(dǎo)流原理】

用戶在直播間通過客服引導(dǎo)，點擊小風(fēng)車瀏覽落地頁，感興趣點擊按鈕/圖片，跳轉(zhuǎn)至微信小程序頁面，長按識別二維碼即可添加企業(yè)微信好友或進入企業(yè)微信群，高效引流抖音直播間用戶進入企業(yè)微信私域。

【操作流程】

1)引流鏈接配置：小裂變·SCRM后臺應(yīng)用欄目→營銷工具模塊→引流鏈接功能→點擊抖音引流新增→配置鏈接詳情保存;

3)達人直播投放計劃配置：抖音巨量星圖后臺→搭建直播組件，掛載橙子建站落地頁→配置直播任務(wù)→選擇直播組件→邀請達人開播→點擊發(fā)布任務(wù);

4)投放轉(zhuǎn)化：達人登錄星圖后臺接單→如期開播→用戶觀看直播→主播引導(dǎo)點擊小風(fēng)車→用戶點擊小風(fēng)車進入落地頁→點擊按鈕彈出加微領(lǐng)試用提示→長按識別二維碼即可添加企業(yè)微信并打上標簽。

【導(dǎo)流建議】

1)口播提醒、引導(dǎo)用戶點擊小風(fēng)車。在直播過程中，主播可通過直播話術(shù)引導(dǎo)用戶點擊小風(fēng)車，同時，需告訴用戶能獲得的服務(wù)或價值，提升小風(fēng)車的點擊率。

2)彈窗畫面、落地頁直觀展示利益點，提升用戶掃碼率。通過彈窗畫面、落地頁，清楚傳遞用戶點擊小風(fēng)車能獲得什么福利或服務(wù)，驅(qū)動用戶主動點擊、添加企業(yè)微信號。

5、抖店包裹卡引流

【導(dǎo)流原理】

如企業(yè)開通了抖店，可通過包裹卡引流，將抖店已購用戶沉淀至企業(yè)微信私域，通過私域運營，吸引已購用戶持續(xù)在抖音或私域內(nèi)持續(xù)復(fù)購。

【操作流程】

策劃包裹卡福利內(nèi)容→配置渠道活碼→設(shè)計制作包裹卡→用戶收到商品掃碼包裹卡添加好友→自動歡迎語推送福利誘餌及對應(yīng)下單鏈接→點擊鏈接購買→引導(dǎo)復(fù)購。

【設(shè)計技巧】

1)卡片設(shè)計簡約

包裹卡上，用戶能看到的就是文字信息和設(shè)計樣式。文字內(nèi)容要極簡，一句話概括核心利益點，不要給用戶閱讀壓力。設(shè)計樣式上，排版要清晰明了，核心利益點放在最顯眼的位置。

2)具有沖擊性的視覺效果包裹卡要具有美觀性，做到設(shè)計精美，顏色統(tǒng)一，質(zhì)量講究。不同品牌可以根據(jù)產(chǎn)品特點、品牌調(diào)性做創(chuàng)意設(shè)計，比如護膚品，可以將包裹卡做成面膜的樣式，書籍產(chǎn)品將包裹卡做成書簽的樣式等。

3)利益突出，短缺刺激包裹卡要突出核心利益點，讓用戶一眼就能看到有哪些獎品或者權(quán)益。利益點不要設(shè)置太多，最好不超過三個，不要分散用戶注意力。同時，要強調(diào)獎品有限、限時領(lǐng)取等，用短缺刺激給用戶制造緊張感，促使用戶立即參與。

4)行動指令清晰，操作門檻低包裹卡上一定要有行動指令，引導(dǎo)用戶做出指定動作，比如掃碼領(lǐng)取獎品，按照暗號去門店領(lǐng)獎，刮一刮揭開獎品等，與用戶形成互動。要注意行動指令一定要簡單，減少用戶思考時間，讓用戶在三步內(nèi)就能完成領(lǐng)取動作。

【導(dǎo)流建議】

1)加好友的流程要極簡，最多2步就可以領(lǐng)取到福利，最簡單的就是微信掃一掃直接就能加。

2)福利要誘人且具體，讓用戶第一時間就知道，自己能夠領(lǐng)取到什么，不要讓用戶猜測，也不要用模棱兩可的文字來考驗用戶的耐心。

3)獎品兌現(xiàn)要快速，在用戶加上好友后，一定要盡快給用戶安排發(fā)獎，最好將獎勵發(fā)送直接放在好友歡迎語中，讓用戶第一時間能夠領(lǐng)取到福利。

1、廣告投放筆記私信引流

【導(dǎo)流原理】

小紅書筆記廣告投放后，用戶瀏覽筆記點贊、收藏、關(guān)注、評論都可以私信，廣告投放后有私信豁免權(quán)，可利用渠道活碼引流用戶，導(dǎo)私域。

【操作流程】

1)廣告搭建

① 搭建投放計劃，營銷訴求選擇客資收集，再選擇廣告類型，最后設(shè)置推廣目標以及預(yù)算;

② 搭建推廣單元，選擇推廣的筆記，設(shè)置人群定向，這個可以根據(jù)所屬行業(yè)的人群屬性去選擇，最后是出價，系統(tǒng)會根據(jù)你的轉(zhuǎn)化目標去進行出價推薦;

③ 設(shè)置廣告創(chuàng)意，設(shè)置好創(chuàng)意文案和轉(zhuǎn)化組件后提交審核即可;

2)渠道活碼配置

① 小裂變·SCRM后臺獲客模塊，選擇渠道活碼，點擊新建小紅書導(dǎo)流活碼，配置承接客服、用戶標簽、歡迎語、附加話術(shù)及用戶備注;

② 完成渠道活碼配置之后，選擇推廣下載活碼，制作小紅書聊天發(fā)送的海報或名片;

3)私信引導(dǎo)用戶加微① 在小紅書私信溝通中引導(dǎo)用戶加顧問發(fā)送福利，用戶掃碼進入企微私域;

【導(dǎo)流建議】

1)投放需日消費滿100，可發(fā)送二維碼、手機號，會出現(xiàn)小概率性吞圖片的情況;

2)若投放導(dǎo)流出現(xiàn)封號等問題，可聯(lián)系對接小紅書客服處理; 3)此方法適合投放賬戶導(dǎo)流，未投放賬戶慎用;

2、筆記搜索投放，獲客助手引流

【導(dǎo)流原理】

小紅書與企微獲客助手授權(quán)互通，在小紅書聚光后臺配置好廣告計劃后，在小紅書搜索場景下，用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞展示投放筆記，點擊進入筆記即可在左側(cè)顯示加企微的按鈕，點擊可跳轉(zhuǎn)到企業(yè)微信添加顧問，大大降低鏈路折損(內(nèi)測階段)。

【操作流程】

1)企微獲客鏈接創(chuàng)建

① 企業(yè)微信web管理后臺->「用戶與上下游」中找到「獲客助手」，點擊購買，將剩余使用量達到500以上;

② 創(chuàng)建企微-小紅書客服團隊：「通訊錄」「+」創(chuàng)建「小紅書接待」部門，可以添加批量、單個成員;

③ 創(chuàng)建獲客助手鏈接：選擇「用戶與上下游」-「工具」-「獲客助手」-「用戶聯(lián)系」-「使用場景」-「從微信外短視頻、搜索、內(nèi)容平臺獲客;

④ 配置并創(chuàng)建獲客鏈接，鏈接創(chuàng)建完成，即可通過小紅書推廣平臺進行授權(quán);

2)計劃創(chuàng)建操作與授權(quán)① 創(chuàng)建計劃：營銷訴求選擇「客資收集」，推廣目標選擇「成功添加企微量」;

② 設(shè)置創(chuàng)意與首次授權(quán)：轉(zhuǎn)化組件選擇“企微組件”;在“獲客助手鏈接”點擊進行授權(quán);彈出二維碼，用企微app掃碼授權(quán);

③ 設(shè)置創(chuàng)意：選擇剛剛已授權(quán)完成的獲客鏈接，繼續(xù)完成計劃，開始投放;

【導(dǎo)流建議】

1)測試行業(yè)：教育、到綜、文旅、影美、金融

2)賬戶日均消耗達到1.5w，且計劃測試預(yù)算日均能達到5k以上

3)企微獲客助手余額至少500：要求目前正在使用過獲客助手的，不可以是企微純新用戶

4)投放與企微主體不一致，需要提前提交申請關(guān)聯(lián)主體

1、視頻號客服通道引流

【導(dǎo)流原理】

目前視頻號官方的客服通道有兩個端口，一個是視頻號主頁的客服功能，一個是直播間/商品櫥窗的客服功能，首頁一般可以利用視頻號簡介設(shè)置福利鉤子，引導(dǎo)用戶私信，導(dǎo)私域獲取福利。直播間/商品櫥窗的客服導(dǎo)流一般會在商品頭圖或商品詳情頁里去用鉤子引導(dǎo)用戶咨詢，加微進入私域獲取福利。

【操作流程】

1)打開微信客服功能

① 登錄企業(yè)微信后臺，點擊應(yīng)用管理，選擇微信客服;

② 如果是第一次設(shè)置可以先啟用企業(yè)微信客服的按鈕，設(shè)置可見范圍和權(quán)限管理，如果之前已經(jīng)啟用過微信客服可直接進入下一步;

③ 在客服賬號模塊點擊創(chuàng)建賬號，進行客服身份的創(chuàng)建;可設(shè)置頭像、名稱等基礎(chǔ)信息，選擇展示的視頻號，以及配置接待設(shè)置、接待人員以及歡迎語;

2)企業(yè)微信接入視頻號場景① 點擊接入場景模塊的在視頻號小店中接入按鈕，選擇好視頻號主頁及直播間/商品櫥窗的客服即可;

② 設(shè)置完成后，視頻號主頁「私信」將升級為「客服」。用戶可在視頻號的主頁、直播間商品列表頁、商品櫥窗，點擊「客服」發(fā)起咨詢;

2、短視頻互動引流

【導(dǎo)流原理】

視頻號短視頻互動導(dǎo)流目前有3種常見的方法，第1種方法是用戶評論、點贊、愛心贊后，主動私信用戶引流;第2種方法是評論區(qū)回復(fù)福利誘餌引導(dǎo)用戶私信視頻號客服;第3種方法是@相關(guān)視頻號，吸引用戶關(guān)注并私信領(lǐng)福利，這種方法適用于視頻號矩陣。

【操作流程】

1)微信發(fā)現(xiàn)頁→視頻號→右上角我的→我的視頻號點擊視頻號消息，可以看到給視頻號點贊、愛心贊或者評論的用戶;

2)點擊頭像即可彈出私信按鈕→利用相關(guān)的福利誘餌引導(dǎo)用戶參加活動或加微獲取;

3)評論引導(dǎo)主動私信的用戶可直接在視頻號私信內(nèi)查看、回復(fù)、引導(dǎo);

4)評論區(qū)@企業(yè)其他矩陣賬號，吸引用戶關(guān)注視頻號或私信/聯(lián)系客服視頻號，通過客服引導(dǎo)，添加企業(yè)員工賬號，進入企業(yè)私域;

【導(dǎo)流建議】

不同行業(yè)可根據(jù)行業(yè)性質(zhì)設(shè)置福利誘餌，引導(dǎo)用戶進入私域，福利誘餌的配置可以利用小裂變·SCRM工具的渠道活碼、獲客活動等。

3、短視頻廣告組件引流

【導(dǎo)流原理】

即用戶在視頻號刷視頻的時候，瀏覽到企業(yè)投放的視頻廣告，被視頻中表述的福利或活動內(nèi)容吸引，點擊左下角廣告按鈕加客服微信，或進入落地頁了解活動詳情后，點擊頁面按鈕加客服微信進入企微私域。

【操作流程】

1)綁定企微開通企微客服以及投放授權(quán)

① 選擇工具箱>企業(yè)微信授權(quán)與客服管理，進入授權(quán)模塊，選擇企微授權(quán);

② 選擇安裝到企業(yè)微信，用企微管理員賬號掃碼，掃碼后批量添加全選后授權(quán);

③ 授權(quán)完成后重新進入頁面如下展示;

2)綁定授權(quán)視頻號

① 位置：騰訊廣告投放管理后臺>工具>微信生態(tài)授權(quán)管理>視頻號授權(quán);

② 操作：發(fā)起授權(quán)>填寫視頻號名稱檢驗>勾選授權(quán)時間提交>視頻號管理員微信掃碼確認授權(quán);

3)配置按鈕客服

① 位置：騰訊廣告投放管理后臺>工具>企業(yè)微信授權(quán)與客服管理

② 操作：

a、綁定企業(yè)微信

b、設(shè)置可見客服

● 企業(yè)微信授權(quán)與客服管理>客服>客服>設(shè)置可見客服>掃碼登錄配置

● 企業(yè)微信管理后臺>應(yīng)用管理>微信廣告營銷服授權(quán)>設(shè)置可見范圍>選客服

● 用戶與上下游>權(quán)限配置>開通用戶聯(lián)系和用戶群用戶朋友圈的使用人員

c、配置客服群組

● 企業(yè)微信授權(quán)與客服管理>新建客服組>選擇客服人員>填寫客服組名稱>完成提交

4)搭建短視頻投放計劃① 選擇展示廣告計劃>銷售線索收集;

② 版位選擇微信視頻號;

③ 優(yōu)化目標選擇加企業(yè)客服微信，其他推廣目標可按照需求選擇優(yōu)化目標;

④ 配置廣告創(chuàng)意，廣告組件配置，落地頁選擇加客服微信，沒有此功能可聯(lián)系騰訊廣告代理商客服加白;

4、直播間留資組件引流

【導(dǎo)流原理】

留資服務(wù)功能是視頻號企業(yè)認證用戶的專屬權(quán)益，開通后可通過該服務(wù)收集用戶聯(lián)系方式，或引導(dǎo)用戶直接添加與直播組件綁定的企業(yè)微信。

【操作流程】

1)開通步驟

① 登錄電腦端視頻號助手后臺，點擊【留資服務(wù)】，進行資質(zhì)申報;

② 新建留資組件，進行留資服務(wù)資質(zhì)申報;

③ 資質(zhì)申報完成后，點擊創(chuàng)建組件，選擇【創(chuàng)建企微組件】，選擇【添加企微名片】，粘貼企微獲客助手鏈接，提交審核;

2)上線步驟在視頻號開播后，點擊直播間右下角的方塊按鈕，點擊【鏈接】，點擊留資組件即可【推送】已上線的留資組件。

【導(dǎo)流建議】

1)視頻號直播間留資組件目前支持獲客助手鏈接、臨時會話、表單三種形式

2)視頻號直播間留資組件目前僅開放類目：汽車、房產(chǎn)、家裝、教育、運營商、招聘、法律、金融。

5、直播間二維碼貼片

【導(dǎo)流原理】

直播間背景放置二維碼的貼片背景，通過主播引導(dǎo)直播間用戶截屏掃碼參與活動或加客服好友進入企微私域。

【操作流程】

直播間貼片配置

微信菜單欄>選擇視頻號直播工具>選擇畫面源插入直播二維碼貼片，并配置好位置;

6、直播間低價商品引流

【導(dǎo)流原理】

在視頻號直播過程中，對于產(chǎn)品客單價高，難以在直播間直接成交的企業(yè)，可以通過介紹低價引流商品，吸引意向用戶下單商品，然后由用戶主動聯(lián)系小店客服，客服推送企微名片，或由企業(yè)員工根據(jù)用戶下單預(yù)留的聯(lián)系方式，聯(lián)系用戶添加員工企微兌換商品，通過這樣的的方式，將公域平臺的意向用戶導(dǎo)流進私域。

【導(dǎo)流建議】

1)引流商品需要和品牌的正價商品有相關(guān)性或為互補產(chǎn)品;

2)由于平臺政策要求，視頻號小店上架的低價引流商品價格不得低于5元;

7、直播間廣告組件

【導(dǎo)流原理】

視頻號直播間通過騰訊廣告投放展示直播廣告組件，用戶瀏覽直播，通過主播引導(dǎo)點擊左下方組件進入落地頁領(lǐng)取直播福利，落地頁按鈕提示點擊添加微信獲取(干貨資料、產(chǎn)品試用、預(yù)約服務(wù)、福利優(yōu)惠等)，用戶點擊按鈕，跳轉(zhuǎn)到加企微提示頁面，用戶點擊企業(yè)客服添加進入企微私域。

【操作流程】

1)企微客服功能開通、視頻號綁定、客服按鈕配置;(參考方法3：短視頻廣告組件引流步驟1、2、3)

2)開通直播間配置管理白名單;

① 位置：騰訊廣告投放管理后臺>工具>直播間配置管理② 操作：聯(lián)系代理商客服溝通申請開通白名單③ 審核周期：3-5個工作日3)原生推廣頁搭建① 位置：騰訊廣告投放管理后臺>工具>原生推廣頁;

② 操作：推廣頁管理>新建推廣頁>原生推廣頁>上傳落地頁切片>配置按鈕>完成分享設(shè)置并提交;

③ 落地頁按鈕的可以使用已配置的客服群或者引流鏈接實現(xiàn)直接將用戶引流進企微私域;

4)直播間轉(zhuǎn)化組件配置

① 使用流程

a、新建轉(zhuǎn)化組件，配置轉(zhuǎn)化組件內(nèi)容;

b、提交審核，大約 24 小時內(nèi)完成審核;

c、上架轉(zhuǎn)化組件，當視頻號開始直播時，可以上架組件至視頻號直播端;

d、推送轉(zhuǎn)化組件，視頻號直播端可以推送轉(zhuǎn)化組件至直播間;

【注意事項】

如未通過且反饋問題不屬實可直接在騰訊廣告投放管理后臺右下角客服按鈕，找在線客服復(fù)核。如若調(diào)整按鈕可新建組件按鈕，盡量不要在之前的按鈕上修改，以防造成誤判審核不通過。5)配置投放計劃

① 聯(lián)系代理商客服開通視頻號直播投放白名單;

② 投放計劃搭建操作流程新建廣告計劃>計劃類型：展示廣告計劃>推廣目標：視頻號推廣>推廣類型：視頻號直播>廣告版位：微信視頻號>定向、商品均不限>出價0.01讓計劃保持投放中即可>提交;

③ 審核周期：1個工作日;

6)上線直播廣告組件直播開始>投放計劃開啟>騰訊廣告后臺選擇上線的廣告組件>直播間右下方設(shè)置按鈕>廣告組件>選擇已上線組件添加，即可完成直播間廣告組件上線

【導(dǎo)流建議】

1)搭建廣告給視頻號直播加熱可另行搭建計劃;

2)配置直播組件要在直播前3-4天開始配置調(diào)整;

3)投放賬戶行業(yè)資質(zhì)必須要與投放目的一致;

8、視頻號小店包裹卡引流

導(dǎo)流原理、方式與抖店包裹卡引流相同，在此不再贅述，詳見抖音引流私域篇。

1、公眾號文章引流

【導(dǎo)流原理】

通過在公眾號文章中設(shè)置干貨、福利內(nèi)容，配合小裂變·SCRM渠道活碼，再結(jié)合標題關(guān)鍵詞匹配搜一搜端口搜索展現(xiàn)，新用戶點擊內(nèi)容或關(guān)注或直接掃活碼進入企微私域。另外，之前公眾號用戶通過微信提示推送瀏覽，對內(nèi)容感興趣并識別活碼添加企業(yè)員工好友，進到企微私域。

【操作流程】

1)創(chuàng)建渠道活碼，配置承接客服、用戶標簽及歡迎語

2)公眾號文章編輯，文中插入轉(zhuǎn)化引導(dǎo)

3)標題根據(jù)文章內(nèi)容核心編輯關(guān)鍵詞標題

4)用戶搜索看到文章內(nèi)容，或關(guān)注用戶收到文章推送，瀏覽文章比較感興趣識別活碼添加企微進入企業(yè)私域。

2、公眾號新關(guān)注回復(fù)、菜單欄引流

【導(dǎo)流原理】

通過微信搜一搜搜索相關(guān)內(nèi)容進入公眾號，或通過其他渠道關(guān)注公眾號，用戶都會收到新關(guān)注提示，可以引導(dǎo)轉(zhuǎn)化;公眾號設(shè)置好菜單欄，用戶進入公眾號主頁，可根據(jù)需求點擊菜單欄跳轉(zhuǎn)至提前配置好的渠道活碼，掃碼添加企業(yè)員工好友，進入企業(yè)私域。

【操作流程】

1)配置公眾號新關(guān)注、菜單欄等多個端口的渠道活碼，搭建新關(guān)注引流鏈接

2)復(fù)制引流鏈接，進入公眾號后臺，配置新關(guān)注歡迎語

3)下載渠道活碼，進入公眾號后臺，配置菜單欄按鈕

3、搜一搜廣告引流

【導(dǎo)流原理】

用戶通過微信內(nèi)搜索關(guān)鍵詞展示了視頻號、問一問、公眾號以及廣告相關(guān)內(nèi)容，對投放的搜索廣告創(chuàng)意感興趣點擊進入落地頁了解產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容，想要試用或領(lǐng)取福利點擊落地頁按鈕添加企業(yè)員工企微進入企業(yè)私域。

【操作流程】

1)配置搜一搜渠道活碼及引流鏈接，追蹤用戶轉(zhuǎn)化渠道

2)配置原生落地頁，上傳落地頁素材，配置按鈕，添加引流鏈接進行加微轉(zhuǎn)化，保存落地頁

3)搭建廣告計劃① 搭建搜索廣告計劃，推廣目標銷售線索收集;

② 搭建廣告，廣告版位選擇微信搜一搜，設(shè)置定向、轉(zhuǎn)化目標及出價等;

③ 配置關(guān)鍵詞包;

④ 配置創(chuàng)意及圖片，選擇轉(zhuǎn)化落地頁，提交審核;

4)計劃審核完成后，開啟計劃測試出價曝光，及時調(diào)價保證搜索廣告展示

4、朋友圈廣告引流

【導(dǎo)流原理】

通過在微信朋友圈投放廣告，將廣告投放到目標用戶的朋友圈中，通過圖文、視頻等形式來吸引目標用戶的興趣，點擊進入廣告落地頁，落地頁介紹產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容，并以活碼、引流鏈接、表單、在線咨詢等形式引導(dǎo)用戶加入企微私域。

【操作流程】

1)配置朋友圈渠道活碼及引流鏈接，追蹤用戶轉(zhuǎn)化渠道

2)落地頁搭建，素材上傳，按鈕配置引流鏈接

3)朋友圈投放廣告搭建

① 創(chuàng)建計劃，計劃類型展示廣告計劃，推廣目標銷售線索收集;

② 創(chuàng)建廣告，選擇商品庫和朋友圈版位，設(shè)置定向、轉(zhuǎn)化目標及出價;

③ 搭建創(chuàng)意，選擇展示形式，上傳素材(圖片或視頻)，編輯創(chuàng)意文案，選擇落地頁，添加創(chuàng)意組件，提交審核。

4)計劃審核完成后，開啟計劃測試出價曝光，及時調(diào)價保證朋友圈曝光

5、微信小程序引流

【導(dǎo)流原理】

通過企業(yè)移動官網(wǎng)、商城等形式搭建小程序，將小程序應(yīng)用在推廣廣告、微信群、線下推廣等場景。在微信生態(tài)內(nèi)，小程序作為一個載體，將公域用戶轉(zhuǎn)化到企微私域，鏈路短、轉(zhuǎn)化形式自由。

【導(dǎo)流建議】

1)在小程序官網(wǎng)或小程序商城內(nèi)，比如主頁banner或個人中心、任務(wù)中心等位置，設(shè)置福利，吸引用戶點擊，掃碼進入私域。

2)微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序通過微信公眾號綁定自己的小程序，借助公眾號自定義欄目的功能，將小程序放入公眾號的功能菜單當中，作為轉(zhuǎn)化落地頁轉(zhuǎn)化用戶;還可以在公眾號推文中插入小程序，形式可以是圖片鏈接或文字鏈接，進行轉(zhuǎn)化。

3)關(guān)鍵詞搜索引流當用戶需要某個小程序時，都會習(xí)慣性在微信當中進行搜索，而名稱與用戶搜索詞相關(guān)的小程序，就會優(yōu)先展現(xiàn)給用戶?？梢葬槍@些關(guān)鍵詞，優(yōu)化小程序標題和描述，提高小程序在微信搜索中的排名，進行用戶轉(zhuǎn)化。

4)視頻號引流目前視頻號已經(jīng)與小程序打通，通過視頻號底部可以直接添加關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn)到小程序商城，轉(zhuǎn)化用戶進私域。

5)線下掃碼通過線下活動讓用戶掃描二維碼進入小程序了解活動，在小程序上設(shè)置轉(zhuǎn)化接口，引導(dǎo)用戶進入企微私域。

1、企業(yè)PC端網(wǎng)站搜索引流

【導(dǎo)流原理】

通過官方網(wǎng)站的搜索排名優(yōu)化后，用戶搜索關(guān)鍵詞頁面展示企業(yè)網(wǎng)站，用戶點擊進入后感興趣，點擊頁面咨詢或試用按鈕，彈出渠道活碼引導(dǎo)用戶掃碼添加企業(yè)微信獲取專屬服務(wù)。

【操作流程】

1)網(wǎng)站引流搭建

① 頁面彈窗及頁面按鈕引流設(shè)計;

② 配置好不同渠道的渠道活碼并進行網(wǎng)站識別配置;

③ 通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)手段逐漸提升網(wǎng)站排名

④ 用戶點擊進入網(wǎng)站后，因內(nèi)容產(chǎn)生興趣點擊試用或者咨詢，掃碼添加員工企業(yè)微信進入企微私域，后臺運營即可看到用戶添加標簽做后續(xù)運營操作;

2、企業(yè)移動站搜索引流

【導(dǎo)流原理】

用戶在百度移動端瀏覽器搜索或百度app搜索關(guān)鍵詞，進入企業(yè)版移動端網(wǎng)站，瀏覽企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)項目，對相關(guān)產(chǎn)品感興趣點擊頁面設(shè)置引流鏈接的按鈕，彈出微信小程序二維碼，長按識別添加企業(yè)微信，進入企業(yè)私域。

【操作流程】

1) 為移動端轉(zhuǎn)化按鈕配置渠道活碼及引流鏈接

2)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化按鈕布局，做好渠道活碼的區(qū)分，幫助識別判斷來源

3)做好網(wǎng)站移動適配和網(wǎng)站SEO，讓搜索流量以及其他平臺及APP的導(dǎo)流鏈接也能在移動端很好的轉(zhuǎn)化。

3、百家號企業(yè)號引流

【導(dǎo)流原理】

百家號是百度旗下產(chǎn)品，擁有在百度搜索自然排名獨有的排名優(yōu)勢，通過百家號發(fā)布原創(chuàng)的關(guān)鍵詞文章獲取搜索排名，再結(jié)合文章頁超鏈和營銷組件去轉(zhuǎn)化到企業(yè)私域。

目前有兩種方法：一種是通過百度基木魚搭建的落地頁直接表單轉(zhuǎn)化或進入企業(yè)網(wǎng)站頁面直接轉(zhuǎn)私域;另一種方法是通過百家號營銷組件直接表單轉(zhuǎn)化或聊天發(fā)送活碼轉(zhuǎn)化到企微私域。

【操作流程】

1)基木魚落地頁轉(zhuǎn)化

① 進入網(wǎng)頁版百度營銷平臺，點擊進入搭建基木魚服務(wù)模塊，點擊我的站點，新建基木魚落地頁，頁面按鈕插入網(wǎng)站與推廣域名一致的引流單頁，配置好后保存審核;

② 點擊基木魚首頁左側(cè)導(dǎo)航的營銷通模塊，點擊百家號進行授權(quán)綁定;

③ 進入百家號發(fā)布頁面，即可在編輯的文章中插入基木魚超鏈接;

④ 百家號文章發(fā)布后，用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可進入文章，點擊鏈接進入落地頁留資或點擊按鈕進入官方網(wǎng)站引流單頁加微進入企微私域;

2)營銷組件轉(zhuǎn)化① 百家號認證企業(yè)號后，在后臺營銷組件模塊即可搭建轉(zhuǎn)化組件;

② 配置完成后，在發(fā)布文章的時候，編輯器右側(cè)即可選擇掛載企業(yè)號組件;

③ 百家號文章發(fā)布后，用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可進入文章，點擊組件即可填寫表單預(yù)約或咨詢發(fā)送活碼直接引流進企微私域;

4、知乎平臺引流

【導(dǎo)流原理】

知乎在百度搜索上擁有著僅次于百家號的排名曝光，知乎發(fā)布優(yōu)質(zhì)文章可以在平臺內(nèi)以及百度上擁有雙重用戶曝光，在主頁介紹中加網(wǎng)址和文章中內(nèi)容中加超鏈，引流進入企業(yè)官網(wǎng)，然后轉(zhuǎn)化進入企微私域。

【操作流程】

1)在知乎平臺發(fā)布文章，文章中插入引流超鏈

2)用戶在百度搜索關(guān)鍵詞瀏覽進入知乎文章內(nèi)容

3)點擊文章中超鏈進入企業(yè)官網(wǎng)，轉(zhuǎn)化進入企微私域

5、百度投放引流

【導(dǎo)流原理】

通過投放百度關(guān)鍵詞廣告，讓搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的用戶點擊廣告進入投放網(wǎng)站，用戶對相關(guān)內(nèi)容感興趣點擊咨詢或試用按鈕，網(wǎng)頁提示掃碼加企業(yè)員工獲取服務(wù)，用戶掃碼添加員工進入企微私域并打上對應(yīng)的投放標簽。百度投放是目前市場上比較主流的獲取精準客戶的方式之一。