什么是私域流量?哪些企業(yè)適合做私域流量運營?

企業(yè)微信是企業(yè)積累私域流量的工具,企業(yè)將客戶引流到企業(yè)微信中,進行營銷。從而達到私域流量的變現。那么,什么是私域流量?哪些企業(yè)適合做私域流量運營?

首先,私域流量是相對于互聯網而言的。通俗來說,私域流量指的就是從公域、他域的流量引流到自家的流量池里面。例如從互聯網上的各平臺和各媒體等渠道把流量引入轉移到自己的公眾號、微信群、企業(yè)微信等私域。

建立自己的私域流量池能夠迅速把目標客群流量圈存起來,這樣企業(yè)可以更方便地對客戶進行管理和運營,加強與客戶之間的粘性,更快滲透和塑造品牌形象,還可以根據客戶行為及特點進行分類營銷從而高效且精準地提高客戶復購率。

什么是私域流量?哪些企業(yè)適合做私域流量運營?(1)

清楚了什么是私域流量池后,那么有哪些企業(yè)適合做私域流量呢?企業(yè)主要從復購率、客單價和服務期來“選”是否搭建自己的私域流量池。

1、復購率

對于復購率高的企業(yè),比如美妝護膚產品行業(yè)、餐飲等快消品行業(yè)是很適合做私域流量運營的?,F在大多數企業(yè)都在用企業(yè)微信來管理客戶,不斷引流從而逐漸形成自己的私域流量池。

企業(yè)通過群發(fā)推送消息、朋友圈營銷和在社群中不斷進行內容創(chuàng)作來吸引客戶下單消費,大力促進精準營銷變現,因此私域流量對于這些企業(yè)來說很重要。

2、客單價

面對復購率低的企業(yè),例如醫(yī)療地產等行業(yè),也是可以做私域流量運營的。這些復購率低但客單價高的企業(yè)做私域流量的主要目的不是追求復購率的提升,而應該著重于“拉新”,引流更多的新客戶進行變現營銷。

3、服務期

服務期長的企業(yè)可以選擇做私域流量,因為這些企業(yè)都需要與客戶維持一個長期的商業(yè)聯系,如金融保險、教育以及寵物醫(yī)療等行業(yè)。高頻的互動和話題討論會讓企業(yè)與客戶之間的連接更緊密,也可以加強客戶對企業(yè)的信賴程度,優(yōu)化客戶的服務體驗,從而提高客戶下單意愿。

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